Tăng trưởng không chỉ là bài toán về chiến lược, thị trường hay nguồn vốn. Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng, câu hỏi quan trọng hơn là: tổ chức đã có đủ năng lực lãnh đạo, đội ngũ kế thừa và khả năng thực thi để biến tham vọng tăng trưởng thành kết quả hay chưa?
Đó cũng là câu hỏi trung tâm tại CEO Roundtable – Năng lực lãnh đạo cho tăng trưởng, diễn ra ngày 17/09/2026 tại VCCI TP.HCM, với sự tham gia của gần 30 CEO, lãnh đạo doanh nghiệp và chuyên gia.
Chương trình do SKALE tổ chức, VCCI bảo trợ, với sự đồng hành của UOB, Salesforce và Gimasys, nằm trong hành trình nghiên cứu Quý 3/2026 của CEO Workforce Index – nơi những tín hiệu từ khảo sát được đặt cạnh trải nghiệm điều hành thực tế để làm rõ những khoảng trống có thể ảnh hưởng đến năng lực tăng trưởng.
Trước Roundtable, CEO Workforce Index đã ghi nhận 102 phản hồi từ nhiều nhóm lãnh đạo, quản lý và chuyên môn. Kết quả cho thấy 35,3% phản hồi nằm trong dải tín hiệu sẵn sàng cao, 46,1% đang trong giai đoạn phát triển và 18,6% thuộc nhóm cần củng cố. Đây là một lát cắt của mẫu khảo sát, không đại diện cho toàn bộ doanh nghiệp Việt Nam, nhưng mở ra một câu hỏi đáng suy ngẫm: đâu là những khoảng trống doanh nghiệp cần xử lý trước khi tăng tốc?
Từ phần trình bày của bà Phạm Thị Mỹ Lệ – Trưởng ban quản trị Dự án CEO Workforce Index và những trao đổi tại Roundtable, một số vấn đề nổi bật xoay quanh độ sâu lãnh đạo, năng lực thực thi, kế nhiệm và mức độ đồng nhất giữa CEO – HR tiếp tục được đặt ra.
CEO Roundtable: Khi dữ liệu bước vào bàn đối thoại
Điểm khác biệt của CEO Roundtable không nằm ở việc công bố thêm một bộ số liệu, mà ở cách dữ liệu được đưa trở lại với những người trực tiếp điều hành doanh nghiệp.
Tại chương trình, những tín hiệu từ Pulse Survey Quý 3 được đặt cạnh các câu chuyện, kinh nghiệm và vấn đề thực tế của lãnh đạo doanh nghiệp. Các nội dung thảo luận tập trung vào năng lực quản lý, đội ngũ kế cận, khả năng thích ứng với công nghệ và mức độ sẵn sàng cho tăng trưởng.
Qua đó, câu hỏi “Doanh nghiệp đang có đủ năng lực lãnh đạo để biến tham vọng tăng trưởng thành khả năng thực thi hay chưa?” không còn chỉ là một câu hỏi trên báo cáo, mà trở thành chủ đề để các CEO cùng nhìn lại từ chính thực tiễn doanh nghiệp của mình.
Đặc biệt, chương trình cũng đánh dấu việc VCCI TP.HCM ký thỏa thuận bảo trợ CEO Workforce Index, mở ra sự phối hợp trong các hoạt động nghiên cứu, đối thoại và chia sẻ tri thức về những vấn đề nhân lực có tác động trực tiếp đến năng lực tăng trưởng của doanh nghiệp.
Từ đây, câu hỏi “Doanh nghiệp đang có đủ năng lực lãnh đạo để biến tham vọng tăng trưởng thành khả năng thực thi hay chưa?” không còn chỉ nằm trên một báo cáo, mà được nhìn lại từ chính những vấn đề CEO đang gặp phải trong quá trình điều hành.
Những khoảng trống năng lực đang nói gì về khả năng tăng trưởng?
Quản lý cấp trung làm tốt hôm nay, nhưng có thể dẫn dắt ngày mai?
Một trong những tín hiệu đáng chú ý từ CEO Workforce Index Q3/2026 là điểm năng lực lãnh đạo trung bình đạt 66,6/100. Trong các chiều năng lực được theo dõi, hiệu quả quản lý đạt 65,5 điểm, trong khi độ sâu đội ngũ kế cận đạt 64,6 điểm – mức thấp nhất tương đối.
Điều này gợi ra một khoảng cách quan trọng: khả năng duy trì hoạt động hiện tại chưa chắc đồng nghĩa với khả năng dẫn dắt tổ chức ở quy mô lớn hơn.
Tại Roundtable, đặc biệt ở nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ, các CEO và chuyên gia đề cập đến những vấn đề như tư duy lãnh đạo, khả năng phát triển đội ngũ và quá trình chuyển từ một người giỏi chuyên môn thành một người có khả năng giúp những người khác cùng tạo ra kết quả.
Vì vậy, câu hỏi không chỉ là: “Quản lý hiện tại có hoàn thành tốt công việc hay không?”
Mà là: “Nếu doanh nghiệp lớn hơn gấp đôi, họ có thể dẫn dắt một phạm vi lớn hơn hay không?”
Khoảng trống năng lực đôi khi bắt đầu từ khoảng trống kỳ vọng
Một insight khác được đặt ra tại Roundtable là: Trước khi nói đến đào tạo hay phát triển, doanh nghiệp cần làm rõ mình thực sự kỳ vọng gì ở đội ngũ quản lý.
Quản lý cần giỏi hơn ở điểm nào? Họ được trao quyền đến đâu? Phải chịu trách nhiệm cho kết quả nào? Và doanh nghiệp muốn họ trở thành ai trong giai đoạn tăng trưởng tiếp theo? Khi kỳ vọng chưa rõ, việc phát triển năng lực dễ trở thành một chuỗi hoạt động đào tạo rời rạc.
Do đó, thay vì bắt đầu bằng câu hỏi “nên đào tạo gì?”, doanh nghiệp có thể bắt đầu bằng việc xác định yêu cầu của vai trò, khoảng trống năng lực và những cá nhân có tiềm năng phát triển. Đây cũng là điểm mà cách tiếp cận dựa trên dữ liệu trong quản trị năng lực có thể hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định cụ thể hơn.
Một số mô hình đắt giá tại CEO Roundtable Q3/2026
5 kiểu hình điểm nghẽn: Mỗi doanh nghiệp cần một cách can thiệp khác nhau
CEO Workforce Index Q3/2026 nhận diện 5 kiểu hình điểm nghẽn, cho thấy mỗi doanh nghiệp có thể đang gặp một bài toán khác nhau trên hành trình mở rộng.
Điều quan trọng không phải doanh nghiệp thuộc nhóm nào, mà là nhận diện đúng điểm nghẽn để xác định ưu tiên can thiệp: giảm sự phụ thuộc vào CEO, củng cố năng lực thực thi, xây dựng đội ngũ kế cận, kết nối HR với chiến lược kinh doanh hoặc bảo vệ chiều sâu khi tổ chức mở rộng.
Không có một công thức phát triển năng lực chung cho mọi doanh nghiệp. Điểm nghẽn khác nhau đòi hỏi cách can thiệp khác nhau.
Quy mô doanh nghiệp có đồng nghĩa với năng lực tốt hơn?
Dữ liệu được đối chiếu theo các nhóm quy mô doanh thu cho thấy năng lực lãnh đạo và tổ chức cần được nhìn trong bối cảnh quy mô doanh nghiệp.
Với doanh nghiệp nhỏ, bài toán có thể nằm ở độ sâu đội ngũ và phương án kế nhiệm. Khi quy mô lớn hơn, câu hỏi chuyển sang khả năng thực thi của cấp trung và sức chịu tải của hệ thống quản lý.
Vì vậy, thay vì đặt câu hỏi “Doanh nghiệp lớn có năng lực tốt hơn không?”, dữ liệu gợi mở một câu hỏi thực tế hơn:
Ở quy mô hiện tại, đâu là mắt xích doanh nghiệp cần củng cố để tiếp tục mở rộng?
Bốn chiều quyết định khả năng mở rộng
CEO Workforce Index Q3/2026 nhìn năng lực mở rộng qua 4 chiều liên kết với nhau: độ lệch pha CEO-HR, thực thi cấp trung, kế nhiệm và độ sâu kế cận.
Bốn chiều này giúp doanh nghiệp nhìn rộng hơn về khả năng tăng trưởng: chiến lược có được chuyển hóa thành ưu tiên về con người? Có đủ năng lực ở cấp thực thi? Có người sẵn sàng tiếp quản các vai trò trọng yếu? Và tổ chức có đủ phương án kế cận để giảm phụ thuộc vào một vài cá nhân?
Điểm quan trọng khi đọc chỉ số là không tìm một “điểm số tốt nhất”, mà xác định mắt xích đang cần được ưu tiên củng cố để hỗ trợ khả năng mở rộng của tổ chức.
Từ “quản trị nhân sự” đến “thiết kế năng lực tăng trưởng”
Đây cũng là một trong những thông điệp đáng chú ý được bà Phạm Thị Mỹ Lệ chia sẻ tại Roundtable.
Khi CEO nói: “Năm tới chúng ta phải tăng trưởng.”
HR cần dịch mục tiêu đó thành những câu hỏi cụ thể hơn:
- Năng lực nào đang thiếu?
- Vai trò nào cần tuyển từ bên ngoài?
- Vai trò nào có thể phát triển từ bên trong?
- Ai có thể kế nhiệm?
- Công việc nào có thể để AI và công nghệ đảm nhiệm?
- Làm thế nào để nâng năng lực của hàng trăm, hàng nghìn nhân sự đủ nhanh?
Theo cách tiếp cận này, HR không chỉ trả lời câu hỏi “doanh nghiệp cần thêm bao nhiêu người?”, mà chuyển sang một câu hỏi rộng hơn: “Doanh nghiệp đang thiếu năng lực gì để tăng trưởng và cách thông minh nhất để tạo ra năng lực đó là gì?”
Câu trả lời có thể là tuyển người. Cũng có thể là phát triển đội ngũ hiện tại, thiết kế lại tổ chức hoặc ứng dụng AI và công nghệ để tăng năng lực thực thi mà không nhất thiết phải mở rộng bộ máy tương ứng.
Vòng quay tăng trưởng: Khi một mắt xích yếu có thể làm chậm cả hệ thống
Từ những trao đổi tại Roundtable, tăng trưởng có thể được nhìn như một vòng quay gồm 6 mắt xích liên kết với nhau. Mỗi mắt xích đại diện cho một năng lực quan trọng; khi được kết nối đồng bộ, các nguồn lực có thể cùng tạo nên năng lực thực thi lớn hơn cho doanh nghiệp.
Lãnh đạo → Nhân tài → Công nghệ → Học tập → Nguồn vốn → Thực thi
Lãnh đạo – Xác định hướng đi, tạo khả năng ra quyết định và dẫn dắt tổ chức.
Zenger Folkman đồng hành trong phát triển năng lực lãnh đạo.
Nhân tài – Xây dựng năng lực chuyên môn, đội ngũ kế cận và khả năng đảm nhiệm các vai trò quan trọng.
SKALE và SKALE Talent hỗ trợ doanh nghiệp trong đánh giá, phát triển nhân tài, tổ chức và ứng dụng công nghệ nhân sự.
Công nghệ – Tăng năng suất, tối ưu quy trình và tạo khả năng mở rộng hoạt động.
Salesforce/Gimasys đưa AI và công nghệ vào các quy trình kinh doanh.
Học tập – Liên tục cập nhật và nhân rộng năng lực của đội ngũ theo nhu cầu phát triển của tổ chức.
Nesso hỗ trợ số hóa và mở rộng hoạt động học tập.
Nguồn vốn – Tạo nền tảng tài chính để doanh nghiệp đầu tư và hiện thực hóa các kế hoạch tăng trưởng.
UOB hỗ trợ các giải pháp tài chính phục vụ tăng trưởng.
Thực thi – Chuyển hóa chiến lược và các nguồn lực thành kết quả cụ thể trong vận hành.
L&A và KBM – KingBee bổ sung nguồn lực thực thi từ sản xuất, kho vận đến bán hàng đa kênh.
Khi các mắt xích được kết nối, doanh nghiệp không chỉ có thêm nguồn lực, mà có thể tạo ra một hệ năng lực đủ mạnh để chuyển hóa tham vọng tăng trưởng thành khả năng thực thi.
Vì vậy, tăng trưởng không chỉ cần một CEO có tầm nhìn. Thách thức lớn hơn là biến chiến lược của một vài người thành năng lực thực thi của cả tổ chức.
CEO nhận được gì từ CEO Roundtable?
Giá trị của một phiên đối thoại như CEO Roundtable không chỉ nằm ở việc cập nhật một báo cáo. Thông qua dữ liệu và trao đổi với các CEO, chuyên gia, người tham dự có cơ hội:
- Cập nhật những tín hiệu từ thị trường về năng lực lãnh đạo và mức độ sẵn sàng cho tăng trưởng.
- Đối chiếu dữ liệu với thực tiễn điều hành, từ đó nhìn nhận các vấn đề không chỉ trên lý thuyết.
- Nhìn lại những điểm nghẽn trong chính tổ chức, từ năng lực cấp trung, kế nhiệm đến sự đồng nhất giữa CEO và HR.
- Mở rộng cách tiếp cận bài toán nguồn lực, từ tuyển dụng và phát triển con người đến AI, công nghệ, học tập và các nguồn lực hỗ trợ khác.
Đúng với tinh thần của CEO Workforce Index, Roundtable không phải điểm kết thúc của dữ liệu. Đây là một bước để những tín hiệu từ khảo sát được đưa trở lại thực tiễn, tiếp tục được đối thoại, kiểm chứng và làm sâu hơn trước khi hình thành bộ tri thức Quý 3.
Từ dữ liệu đến năng lực thực thi
CEO Roundtable Q3/2026 cho thấy một điều quan trọng: bài toán tăng trưởng không thể chỉ được nhìn từ mục tiêu doanh thu hay quy mô.
Phía sau tăng trưởng là năng lực lãnh đạo, độ sâu đội ngũ, khả năng kế nhiệm, năng lực thực thi và mức độ kết nối giữa chiến lược kinh doanh với chiến lược con người.
Với CEO, câu hỏi có thể không chỉ là: “Năm tới chúng ta muốn tăng trưởng bao nhiêu?”
Mà còn là: “Tổ chức cần có thêm năng lực gì để thực hiện được mức tăng trưởng đó?”
Đây cũng là hướng tiếp cận mà CEO Workforce Index tiếp tục theo đuổi: không dừng ở việc công bố những con số, mà đưa dữ liệu trở lại với thực tiễn doanh nghiệp để kiểm chứng, tích lũy và từng bước hình thành những chuẩn tham chiếu có giá trị cho CEO và lãnh đạo cấp cao.
SKALE trân trọng cảm ơn VCCI TP.HCM, các đối tác tri thức, các đơn vị đồng hành cùng các CEO và chuyên gia đã góp phần tạo nên không gian đối thoại cho CEO Workforce Index Q3/2026.
Bạn muốn biết doanh nghiệp của mình đang ở đâu trên hành trình xây dựng năng lực tăng trưởng?
CEO Workforce Index Q3/2026 phân doanh nghiệp thành 5 kiểu hình điểm nghẽn, từ đó gợi mở những cụm vấn đề cần được ưu tiên xử lý hoặc củng cố.
Khám phá CEO Workforce Index Q3/2026 để có thêm một góc nhìn dữ liệu cho bài toán năng lực lãnh đạo và tăng trưởng của doanh nghiệp.
Đơn vị bảo trợ
VCCI chi nhánh TP.Hồ Chí Minh
Là chi nhánh hoạt động trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh và 6 tỉnh thành phía Nam bao gồm Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Lâm Đồng, Long An, Tây Ninh. Địa bàn hoạt động rộng đi cùng với nhiều khó khăn, thách thức song những năm qua Chi nhánh luôn nỗ lực tự hoàn thiện mình để ngày càng đảm đương tốt hơn nhiệm vụ được giao, tăng cường liên kết ngành và liên kết vùng, giữ vững vai trò và sứ mệnh đại diện vì một cộng đồng “Doanh nghiệp vững mạnh, Quốc gia thịnh vượng”.
Đơn vị tổ chức
SKALE
Là thành viên của hệ sinh thái L&A Holdings, phát triển các giải pháp HR Tech và Talent Intelligence giúp doanh nghiệp ứng dụng dữ liệu và AI vào quản trị nhân tài. Hệ sinh thái SKALE kết nối các bài toán từ thu hút nhân tài, quản trị hiệu suất đến phát triển năng lực, hướng đến xây dựng một nền tảng dữ liệu hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định nhân sự hiệu quả hơn.
Đơn vị đồng hành
UOB
UOB được xếp hạng là một trong những ngân hàng hàng đầu thế giới: mức tín nhiệm Aa1 do Moody’s Investors Service và AA- đồng thời bởi cả hai tổ chức S&P Global Ratings và Fitch Ratings, với mạng lưới toàn cầu gồm hơn 430 chi nhánh & văn phòng đại diện tại 19 quốc gia và vùng lãnh thổ thuộc châu Á – Thái Bình Dương, châu Âu và Bắc Mỹ.
UOB có mặt tại Việt Nam bắt đầu từ một văn phòng đại diện vào năm 1993 và sau đó trở thành ngân hàng Singapore đầu tiên hoạt động như một ngân hàng độc lập vào năm 2018. Năm 2019, Ngân hàng trách nhiệm hữu hạn một thành viên United Overseas Bank (Việt Nam)/UOB Việt Nam mở rộng ra thị trường phía Bắc với việc khai trương văn phòng chi nhánh tại Hà Nội.
Với việc hoàn tất mua lại mảng kinh doanh ngân hàng bán lẻ của Citibank Việt Nam vào đầu năm 2023, UOB Việt Nam hiện có tổng cộng hơn 1.600 nhân viên và 5 chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Ngày nay, UOB Việt Nam cung cấp dịch vụ tài chính cá nhân và doanh nghiệp cho cả khách hàng Việt Nam và nước ngoài thông qua mạng lưới kết nối khu vực của UOB.
Salesforce
Là công ty hàng đầu về lĩnh vực AI CRM trên toàn cầu, có trụ sở tại San Francisco. Với vai trò là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực quản lý quan hệ khách hàng dựa trên AI, Salesforce cung cấp ứng dụng AI tự động, đáng tin cậy trên nền tảng Agentforce, cùng với các ứng dụng hàng đầu dành cho các hoạt động bán hàng, dịch vụ, tiếp thị, thương mại và công nghệ thông tin – tất cả đều được tích hợp trên cùng một nền tảng.
Gimasys
Là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực tư vấn và tích hợp hệ thống quản trị doanh nghiệp thành hệ sinh thái số toàn diện với các giải pháp số hóa, dữ liệu và AI đột phá đã chứng minh thành công tại nhiều doanh nghiệp lớn tại Việt Nam trong lĩnh vực Hàng không, Ngân hàng và Viễn thông. Chúng tôi giúp khách hàng khai phóng tiềm năng số, tối ưu vận hành và vượt qua giới hạn cạnh tranh, đồng thời xây dựng môi trường làm việc đổi mới nơi mỗi cá nhân được phát triển bền vững. Sở hữu hơn 10 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai các giải pháp Salesforce, Gimasys hiện là đối tác hàng đầu của Salesforce tại Việt Nam và là Cloud Reseller được ủy quyền chính thức.
Theo dõi CEO Workforce Index
Những tín hiệu từ Roundtable sẽ tiếp tục được tổng hợp vào bộ tri thức CEO Workforce
Index Quý 3 và chia sẻ trên các kênh chính thức:
CEO Workforce Index | SKALE
Website: CEO Workforce Index | SKALE
Facebook: CEO Workforce Index | SKALE
Better workforce. Better business.
