Trong thời đại cạnh tranh gay gắt hiện nay, ngày càng nhiều các doanh nghiệp áp dụng khung năng lực vào việc xác định và phát triển năng lực của đội ngũ nhân viên của tổ chức. Vậy, khung năng lực là gì và làm thế nào để xây dựng khung năng lực cho đội ngũ? Bài viết này sẽ cung cấp những thông tin cần thiết để giải đáp những thắc mắc này.
Khung năng lực là gì?
Để hiểu rõ về khung năng lực là gì, hãy cùng đi sâu vào tìm hiểu về những khía cạnh sau.
Năng lực là gì?
Năng lực là một khái niệm rộng, thường được hiểu là tổ hợp của kiến thức, kỹ năng, và thái độ mà một cá nhân hoặc tổ chức sở hữu để thực hiện công việc và đạt được mục tiêu cụ thể.
Năng lực không chỉ bao gồm khả năng thực hiện các nhiệm vụ cụ thể mà còn liên quan đến khả năng sáng tạo, tư duy phản biện, và thích ứng với các tình huống mới. Năng lực có thể được phát triển qua học tập, trải nghiệm và thực hành liên tục, không phải là một đặc điểm tĩnh mà là một quá trình tiến triển không ngừng.
Đối với doanh nghiệp, năng lực được thể hiện qua nhiều cấp độ khác nhau, từ năng lực của từng cá nhân nhân viên, năng lực của từng bộ phận, cho đến năng lực chung của toàn tổ chức. Năng lực của nhân viên là nền tảng tạo nên năng lực của bộ phận, và năng lực của các bộ phận lại góp phần hình thành nên năng lực chung của doanh nghiệp.
Khung năng lực nhân sự là gì?
Khung năng lực nhân sự là một công cụ quản lý nhân sự quan trọng, được thiết kế để xác định và tổng hợp các kiến thức, kỹ năng, thái độ và đặc điểm cá nhân cần thiết cho việc hoàn thành công việc một cách hiệu quả trong một lĩnh vực hoặc công ty cụ thể.
Nhờ vào khung năng lực, nhà quản lý có thể có được cái nhìn tổng quát và chi tiết về năng lực của từng nhân viên. Đây là nền tảng vững chắc cho các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, phát triển và đánh giá hiệu suất làm việc. Từ đó, góp phần nâng cao năng suất lao động, thúc đẩy sự sáng tạo và gắn kết nhân viên với tổ chức.
Để đạt được hiệu quả, mẫu khung năng lực thường được cấu trúc thành bốn nhóm chính, bao gồm: Nhóm năng lực cốt lõi, nhóm năng lực chuyên môn, nhóm năng lực theo vai trò và nhóm năng lực về hành vi. Đồng thời, mỗi nhóm này đều có những yếu tố cụ thể mà nhân viên cần phát triển để đáp ứng yêu cầu của công việc và góp phần vào sự thành công của tổ chức.
Vì sao cần xây dựng khung năng lực?
Xây dựng khung năng lực là một bước quan trọng trong quản lý nhân sự, giúp các tổ chức xác định rõ ràng các kỹ năng, kiến thức và thái độ cần thiết cho từng vị trí công việc. Qua đó, khung năng lực hỗ trợ việc tuyển dụng bằng cách cung cấp tiêu chuẩn để đánh giá và lựa chọn ứng viên phù hợp. Đồng thời giúp nhà quản lý có cái nhìn tổng quan về đội ngũ nhân sự hiện tại và xác định nhu cầu đào tạo cần thiết.
Việc thiết lập một khung năng lực cũng là cơ sở để xây dựng chính sách lương thưởng, khen ngợi và phát triển sự nghiệp cho nhân viên, đảm bảo rằng họ được đánh giá và thưởng công bằng dựa trên năng lực và đóng góp của họ cho tổ chức. Khung năng lực giúp doanh nghiệp phát triển một hệ thống quản lý nhân sự hiệu quả. Từ đó, tối ưu hóa hiệu suất làm việc và đạt được mục tiêu tổ chức một cách bền vững.
Thêm vào đó, việc hiểu rõ khung năng lực là gì để áp dụng còn giúp tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, nâng cao sự hài lòng và gắn kết của nhân viên, từ đó tăng cường hiệu suất và năng suất làm việc. Đây là một phương pháp tiếp cận toàn diện và chiến lược trong quản lý nhân sự, đảm bảo rằng mỗi nhân viên đều có cơ hội phát triển và đóng góp vào thành công chung của tổ chức.
Các bước xây dựng khung năng lực cho từng vị trí
Tìm hiểu về khung năng lực là gì đã cho ta nhận định được vai trò then chốt của khung năng lực trong việc đánh giá và phát triển năng lực nhân viên một cách hiệu quả, góp phần thúc đẩy thành công cho doanh nghiệp. Do đó, quá trình xây dựng khung năng lực cần được thực hiện một cách bài bản và khoa học. Vậy, quy trình xây dựng khung năng lực là gì?
Bước 1: Xác định mục tiêu
Xác định rõ mục tiêu xây dựng khung năng lực là nền tảng cho việc triển khai các bước tiếp theo. Mục tiêu có thể bao gồm việc tuyển dụng nhân sự phù hợp, đánh giá năng lực nhân viên, phát triển chương trình đào tạo hiệu quả, hay xây dựng hệ thống khen thưởng và thăng tiến công bằng. Ngoài ra, khung năng lực cần đáp ứng nhu cầu cụ thể của tổ chức và phản ánh chính xác yêu cầu công việc cho từng vị trí.
Bước 2: Chuẩn hóa công việc
Việc chuẩn hóa công việc giúp doanh nghiệp hiểu rõ các yêu cầu, trách nhiệm và nhiệm vụ cụ thể liên quan đến từng vị trí. Từ đó, có thể xác định chính xác và khách quan hơn về những năng lực cần thiết cho mỗi vị trí một cách hiệu quả.
Bước 3: Xác định năng lực cần thiết
Năng lực cần thiết bao gồm kiến thức, kỹ năng, thái độ và đặc điểm cá nhân phù hợp với yêu cầu công việc. Doanh nghiệp cần phân tích kỹ lưỡng để xác định những năng lực then chốt cho từng vị trí.
Bước 4: Sắp xếp và phân loại năng lực
Sau khi xác định được các năng lực cần thiết, doanh nghiệp cần sắp xếp và phân loại chúng một cách hợp lý. Do đó, các năng lực sẽ được sắp xếp theo mức độ quan trọng và mức độ cần thiết cho từng vị trí. Việc này giúp tạo ra một cấu trúc rõ ràng và có tổ chức cho khung năng lực (phân biệt được những năng lực bắt buộc và những năng lực ưu tiên).
Ví dụ để tìm được ứng viên phù hợp cho vị trí bán hàng, doanh nghiệp cần phải xây dựng khung năng lực cho nhân viên kinh doanh, đảm bảo họ có đủ kiến thức, kỹ năng và phẩm chất cần thiết để hoàn thành tốt công việc.
Bước 5: Đánh giá và điều chỉnh
Tài liệu khung năng lực cần được đánh giá và điều chỉnh định kỳ dựa trên phản hồi của nhân viên, kết quả thực tế và sự thay đổi của môi trường kinh doanh. Việc đánh giá giúp doanh nghiệp xác định những điểm mạnh, điểm yếu và điều chỉnh khung năng lực để nâng cao hiệu quả.
Bằng cách xây dựng và áp dụng hiệu quả, cũng như biết được khung năng lực là gì, doanh nghiệp có thể phát triển thành một tổ chức bền vững theo thời gian. Xây dựng khung năng lực là một đầu tư thiết yếu cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo dựng lợi thế chiến lược trong thị trường.
Ngoài ra, việc phân tích các ví dụ khung năng lực của các tập đoàn lớn, doanh nghiệp có thể học hỏi được nhiều kinh nghiệm quý báu và xây dựng được bộ khung năng lực hiệu quả cho riêng mình, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển nguồn nhân lực của tổ chức.
Lưu ý khi xây dựng và triển khai khung năng lực
Bên cạnh thắc mắc về khung năng lực là gì, nhiều người vẫn còn băn khoăn về những điều nên quan tâm khi xây dựng và triển khai khung năng lực. Vậy nên để thực hiện điều này một cách hiệu quả, có một số lưu ý cần được xem xét.
Xây dựng khung năng lực là một quá trình đòi hỏi sự đầu tư về thời gian và nguồn lực. Doanh nghiệp cần xác định rõ ràng các tiêu chuẩn năng lực cho từng vị trí công việc, từ đó xây dựng bộ khung năng lực phù hợp. Việc này đòi hỏi sự thấu hiểu sâu sắc về bản chất công việc, vai trò và trách nhiệm của mỗi vị trí, cũng như những năng lực cần thiết để hoàn thành tốt công việc.
Hơn nữa, để đảm bảo hiệu quả, việc xây dựng khung năng lực cần có sự thống nhất và đồng thuận từ tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp. Mọi người cần hiểu rõ mục đích và lợi ích của việc xây dựng khung năng lực, từ đó cam kết hỗ trợ cho việc triển khai và ứng dụng khung năng lực một cách hiệu quả.
Việc triển khai khung năng lực cũng gặp phải nhiều khó khăn, trong đó thách thức lớn nhất là việc đánh giá năng lực nhân viên một cách khách quan, công bằng và chính xác. Để làm được điều này, đòi hỏi các nhà quản lý phải có kiến thức chuyên môn và kỹ năng đánh giá năng lực bài bản.
Bên cạnh đó, việc triển khai khung năng lực hiệu quả cũng cần sự hỗ trợ và đào tạo cho nhân viên để họ phát triển năng lực theo yêu cầu của công việc. Đây là khoản đầu tư cần thiết nhưng sẽ mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp khi nhân viên có đủ năng lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Tóm lại, việc xây dựng và triển khai khung năng lực đòi hỏi sự chú trọng đến chi tiết, sự thấu hiểu sâu sắc về nhu cầu của tổ chức và khả năng của nhân viên, cũng như sự linh hoạt để thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh. Khi được thực hiện đúng cách, khung năng lực có thể trở thành công cụ mạnh mẽ để hỗ trợ sự phát triển của nhân viên và đóng góp vào sự thành công lâu dài của tổ chức.
Đối với những ai đang tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp trong việc xây dựng và phát triển khung năng lực, SKALE là một lựa chọn đáng tin cậy. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị và phát triển nguồn nhân lực, SKALE cung cấp các giải pháp toàn diện từ đánh giá năng lực, tư vấn quản trị, cho đến xây dựng hệ thống lương thưởng và triển khai ứng dụng công nghệ nhân sự.
Đặc biệt, với phương châm “Đúng nhân tài – Vững tương lai”, SKALE sẵn sàng hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc xác định và phát triển khung năng lực, giúp thu hút và giữ chân nhân tài, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động và sự cạnh tranh của tổ chức. Giải pháp của SKALE được thiết kế dựa trên nền tảng tri thức tích lũy qua 20 năm, cơ sở dữ liệu vững mạnh, phương pháp luận từ các đối tác toàn cầu và đội ngũ chuyên gia mạnh.
Bài viết trên đã phần nào giải đáp được khung năng lực là gì và làm thế nào để xây dựng khung năng lực cho đội ngũ. Cũng như khẳng định vai trò quan trọng của khung năng lực việc tuyển dụng, đào tạo, phát triển và đánh giá hiệu quả nhân viên, góp phần thúc đẩy năng suất lao động và sự phát triển chung của doanh nghiệp. Hãy liên hệ ngay với SKALE để được tư vấn miễn phí và nhận hỗ trợ xây dựng khung năng lực cho đội ngũ nhân viên của bạn.
>>> Xem thêm:
- Doanh nghiệp đánh giá năng lực để làm gì?
- Đánh giá để phát hiện khoảng cách năng lực và lên phương án thu hẹp.
Về SKALE Talent
SKALE Talent là nền tảng công nghệ đánh giá và phát triển đúng nhân tài dựa trên dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho sự tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp.
SKALE Talent được triển khai bởi SKALE Human Capital – Tiền thân là bộ phận Tư vấn và Phát triển tổ chức (COD) thuộc L&A, được sáp nhập vào SKALE vào tháng 01/2023. SKALE Human Capital là sự kết hợp giữa tri thức quản trị hơn 20 năm của L&A và công nghệ nhân sự tiên tiến của SKALE.
Với phương châm “Đúng nhân tài – Vững tương lai”, SKALE luôn sẵn sàng cung cấp các giải pháp như: Cấu trúc tổ chức, Tư vấn quản trị và phát triển nguồn nhân lực, Đánh giá năng lực, Xây dựng hệ thống lương thưởng, Triển khai ứng dụng công nghệ nhân sự,…
