Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, đội ngũ quản lý xuất sắc chính là chìa khóa nhân lực đóng góp to lớn cho sự thành công của doanh nghiệp. Họ là những người tiên phong định hướng chiến lược, truyền cảm hứng cho nhân viên và dẫn dắt đội nhóm vượt qua thử thách. Do đó, việc đánh giá năng lực quản lý đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ lãnh đạo hiệu quả.
Đội ngũ quản lý đóng vai trò gì trong doanh nghiệp?
Theo nghiên cứu của CEB Global, các công ty có đội ngũ quản lý giỏi có thể tăng hiệu suất làm việc của nhân viên lên 12%. Có thể nói, nhóm quản lý đóng vai trò then chốt trong việc điều hành và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Họ có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và tinh thần làm việc của đông đảo nhân viên. Vì lẽ đó, việc đánh giá năng lực quản lý trở thành một trong những ưu tiên chiến lược của doanh nghiệp trong giai đoạn kinh doanh hiện nay.
Năng lực nào là cốt lõi cho nhóm quản lý xuất sắc trong kỷ nguyên số?
Để thành công trong môi trường kinh doanh đầy biến động ngày nay, doanh nghiệp cần xây dựng đội ngũ quản lý với đầy đủ năng lực và phẩm chất. Không chỉ cần giỏi về chuyên môn mà còn chú trọng cả những năng lực quản lý khác như lãnh đạo, ra quyết định, quản lý thời gian, quản lý nhân sự,… Những năng lực này không chỉ giúp đội ngũ quản lý hoạt động hiệu quả mà còn đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
1. Năng lực chuyên môn
Hiểu biết sâu sắc về ngành nghề, kỹ thuật chuyên môn: Đội ngũ quản lý cần có kiến thức chuyên sâu và hiểu biết rõ về lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động. Điều này bao gồm việc nắm vững các quy trình, công nghệ và kỹ thuật liên quan. Những hiểu biết này giúp họ đưa ra các quyết định chính xác và hiệu quả trong công việc hàng ngày.
Áp dụng hiệu quả vào thực tế công việc: Không chỉ dừng lại ở việc hiểu biết lý thuyết, quản lý cần biết cách áp dụng những kiến thức này vào thực tế công việc, đảm bảo mọi quy trình diễn ra suôn sẻ và đạt hiệu quả cao.
Thường xuyên cập nhật xu thế mới của ngành và thị trường: Để duy trì sự cạnh tranh, quản lý cần liên tục cập nhật các xu hướng mới nhất của ngành và thị trường. Điều này giúp họ dự đoán được các thay đổi và chuẩn bị sẵn sàng cho những cơ hội và thách thức mới. Theo báo cáo của Deloitte, các doanh nghiệp có đội ngũ quản lý liên tục cập nhật xu hướng thị trường có khả năng tăng trưởng nhanh hơn 30% so với các doanh nghiệp khác.
2. Năng lực lãnh đạo
Khả năng dẫn dắt, truyền cảm hứng, định hướng và tầm nhìn chiến lược: Nhà quản lý cần có khả năng lãnh đạo mạnh mẽ, biết cách truyền cảm hứng và động viên nhân viên. Họ cần có tầm nhìn chiến lược để định hướng phát triển doanh nghiệp trong dài hạn.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình hiệu quả: Để truyền đạt thông tin và tạo động lực cho nhân viên, nhà quản lý cần có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc. Họ cần biết cách diễn đạt rõ ràng, thuyết phục và khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến.
3. Năng lực ra quyết định
Phân tích tình huống và đưa ra quyết định sáng suốt: Nhà quản lý cần có khả năng phân tích tình huống, đánh giá các yếu tố liên quan và đưa ra quyết định đúng đắn. Việc này đòi hỏi họ phải có tư duy logic, kỹ năng phân tích và khả năng dự đoán kết quả của các quyết định.
Quản lý rủi ro và nắm bắt cơ hội hiệu quả: Để đảm bảo sự phát triển bền vững, nhà quản lý cần biết cách quản lý rủi ro và tận dụng các cơ hội. Theo McKinsey, 60% các quyết định quản lý ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh, do đó, việc đưa ra các quyết định sáng suốt là yếu tố then chốt để doanh nghiệp thành công.
4. Năng lực quản lý thời gian
Sắp xếp, quản lý lịch làm việc hiệu quả: Nhà quản lý cần biết cách tổ chức và quản lý thời gian một cách hiệu quả. Điều này bao gồm việc lập kế hoạch, sắp xếp lịch làm việc và theo dõi tiến độ công việc. Một nghiên cứu của Microsoft cho thấy rằng nhân viên được quản lý tốt về thời gian có năng suất làm việc tăng 25%.
Ưu tiên công việc hợp lý và tránh lãng phí thời gian: Việc xác định các công việc ưu tiên và loại bỏ những công việc không cần thiết giúp nhà quản lý tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng, từ đó nâng cao hiệu quả công việc cho cả đội nhóm.
5. Năng lực quản lý con người
Quan sát, đánh giá nhân viên: Nhà quản lý cần có khả năng quan sát và đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên. Điều này giúp họ phân công công việc phù hợp và phát triển nhân viên theo đúng khả năng của họ.
Giải quyết xung đột và thúc đẩy gắn kết: Xung đột là điều khó tránh khỏi trong môi trường làm việc. Nhà quản lý cần biết cách giải quyết xung đột một cách hiệu quả, đảm bảo sự hòa hợp và gắn kết trong đội nhóm. Theo Gallup, các nhà quản lý tốt giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên xuống 50%.
Gia tăng hiệu quả làm việc nhóm: Bằng cách khuyến khích sự hợp tác và tinh thần đồng đội, nhà quản lý có thể nâng cao hiệu quả làm việc của cả nhóm. Việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ lẫn nhau là yếu tố quan trọng để đạt được sự thành công lâu dài.
Đánh giá năng lực quản lý có ý nghĩa gì với doanh nghiệp?
Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, đội ngũ quản lý đóng vai trò then chốt trong việc điều hành và phát triển doanh nghiệp thì việc đánh giá năng lực quản lý cho nhóm nhân sự này không chỉ giúp doanh nghiệp nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu mà còn là nền tảng để xây dựng một đội ngũ quản lý xuất sắc.
Nâng cao hiệu suất làm việc
Bằng cách xác định điểm mạnh và điểm yếu, doanh nghiệp có thể tập trung cải thiện và phát triển những kỹ năng cần thiết, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ quản lý. Nhóm quản lý có năng lực sẽ góp phần thúc đẩy hiệu quả hoạt động, tăng năng suất lao động và gia tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Theo nghiên cứu của Deloitte, các công ty tập trung vào đánh giá năng lực quản lý và phát triển chúng thấy tăng 14% trong năng suất làm việc.
Phát hiện và phát triển tài năng nội bộ
Đánh giá năng lực quản lý giúp nhận diện các cá nhân có tiềm năng, tạo điều kiện để họ phát triển lên các vị trí cấp cao hơn. Một khảo sát của LinkedIn cho thấy 69% nhân viên có cơ hội thăng tiến trong nội bộ có xu hướng ở lại với công ty lâu hơn.
Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển
Dựa trên kết quả đánh giá năng lực quản lý, doanh nghiệp có thể xây dựng các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên. Theo Training Industry, các chương trình đào tạo hiệu quả có thể cải thiện kỹ năng quản lý lên đến 40%.
Tăng cường sự gắn kết và động lực của nhân viên
Khi nhân viên thấy rằng doanh nghiệp quan tâm và đầu tư vào sự phát triển của họ, họ sẽ có động lực làm việc tốt hơn và gắn bó hơn với doanh nghiệp. Gallup đã phát hiện rằng các công ty có chương trình đánh giá năng lực quản lý, phát triển nhân viên mạnh mẽ có tỷ lệ gắn kết nhân viên cao hơn 21% .
Kết luận
Đánh giá năng lực quản lý là một hoạt động vô cùng quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Bằng cách áp dụng những phương pháp khoa học và khách quan, doanh nghiệp có thể phát hiện ra những khoảng trống về năng lực, phản hồi để giúp họ phát triển, cải thiện năng lực tương thích với yêu cầu công việc và xây dựng một đội ngũ quản lý xuất sắc, từ đó dẫn dắt tổ chức đến với thành công trong kỷ nguyên cạnh tranh.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần thiết lập các quy trình đánh giá rõ ràng, minh bạch và nhất quán, loại trừ sự ảnh hưởng của cảm tính thông qua việc sử dụng cơ sở dữ liệu, công nghệ tiên tiến và lời kiến nghị từ các chuyên gia nhân sự dày dặn kinh nghiệm.
>>> Xem thêm: Loại bỏ cảm tính trong tuyển dụng và bổ nhiệm qua đánh giá năng lực
Hơn nữa, việc tiến hành đánh giá năng lực quản lý định kỳ và thường xuyên là cần thiết để theo dõi và đánh giá sự phát triển của đội ngũ.
Với lợi thế về đội ngũ chuyên gia đa dạng, công nghệ tiên tiến và cơ sở dữ liệu chuẩn quốc tế từ các đối tác toàn cầu, SKALE là một trong những đơn vị uy tín và giàu kinh nghiệm hàng đầu tại Việt Nam có thể giúp doanh nghiệp triển khai đánh giá và tổ chức các chương trình đào tạo để nâng cao và bổ sung năng lực cho đội ngũ hiệu quả.
Hiện là đối tác chính thức của Zenger Folkman, SKALE sở hữu nền tảng quản trị năng lực SKALE với phương pháp luận chuẩn quốc tế cùng công nghệ để đánh giá và phát triển nhân tài dựa trên cơ sở 20 triệu dữ liệu toàn cầu.
Nhờ đó, SKALE mang đến cho doanh nghiệp những giải pháp đánh giá năng lực quản lý, lãnh đạo và phát triển đội ngũ này hiệu quả nhất, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, thúc đẩy hiệu suất chung của tổ chức và đảm bảo sự tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.
Về SKALE Talent
SKALE Talent là nền tảng công nghệ đánh giá và phát triển đúng nhân tài dựa trên dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho sự tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp.
SKALE Talent được triển khai bởi SKALE Human Capital – Tiền thân là bộ phận Tư vấn và Phát triển tổ chức (COD) thuộc L&A, được sáp nhập vào SKALE vào tháng 01/2023. SKALE Human Capital là sự kết hợp giữa tri thức quản trị hơn 20 năm của L&A và công nghệ nhân sự tiên tiến của SKALE.
Với phương châm “Đúng nhân tài – Vững tương lai”, SKALE luôn sẵn sàng cung cấp các giải pháp như: Cấu trúc tổ chức, Tư vấn quản trị và phát triển nguồn nhân lực, Đánh giá năng lực, Xây dựng hệ thống lương thưởng, Triển khai ứng dụng công nghệ nhân sự,…
