Vào ngày 11/04 vừa qua, trong khuôn khổ chuỗi sự kiện Nhân sự số, L&A – đơn vị chuyên về cung ứng và thầu nhân lực – đã hợp tác với SKALE – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực công nghệ nhân sự – cùng tổ chức hội thảo trực tuyến “Ứng dụng năng lực số vào thực tiễn tại Việt Nam” thu hút đông đảo sự quan tâm của cộng đồng doanh nghiệp.
Ban Tổ chức Webinar xin gửi lời tri ân sâu sắc đến Quý vị khán giả đã dành thời gian theo dõi và tham gia nhiệt tình cùng chúng tôi trong suốt chương trình. Sự hiện diện, đóng góp và những chia sẻ thắc mắc của Quý vị đã góp phần tạo nên thành công cho buổi hội thảo. Đặc biệt, Ban Tổ chức cũng xin trân trọng cảm ơn các diễn giả đã dành thời gian chia sẻ những câu chuyện thực tế và kiến thức chuyên sâu về hành trình chuyển đổi số trong lĩnh vực nhân sự nói riêng và doanh nghiệp nói chung.
Hy vọng rằng với những kiến thức và giải pháp được chia sẻ trong webinar, các nhà quản trị nhân sự và chủ doanh nghiệp sẽ có thêm nhiều “chìa khóa” để tháo gỡ những nút thắt trong quá trình vận hành, đánh giá và phát triển nguồn nhân lực số. Từ đó, góp phần tạo nền tảng cho sự thành công của doanh nghiệp trong thời kỳ chuyển đổi số.
Sau đây, xin mời Quý vị cùng Ban Tổ chức điểm lại những những khoảnh khắc ấn tượng của hội thảo vừa qua.
Năng lực nào là cần thiết cho nhân sự trong kỷ nguyên chuyển đổi số?
Buổi hội thảo được mở đầu với phần chia sẻ đầy tâm huyết, được đúc kết từ nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự của chị Nguyễn Thị Hoàng Anh – Nhà khai vấn về Thế mạnh Gallup, Nguyên Giám đốc Nhân sự Cấp cao Carlsberg Việt Nam – đã mang đến cho khán giả những góc nhìn mới mẻ và những kiến thức thực tế về các tiêu chí năng lực then chốt mà nhân sự cần có để thích nghi và phát triển trong kỷ nguyên số.
Theo chị Hoàng Anh chia sẻ, không có một “công thức” năng lực số chung phù hợp cho tất cả các doanh nghiệp. Nhu cầu năng lực số sẽ thay đổi theo thời gian và đặc thù của từng tổ chức. Tuy nhiên, có một số năng lực “then chốt” mà bất kỳ nhân viên nhân sự nào cũng cần bồi dưỡng để thích ứng và phát triển trong thời đại chuyển đổi số:
- Năng lực công nghệ (Technology): Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng phổ biến như Outlook, Excel, ChatGPT để nâng cao hiệu quả công việc. Thường xuyên cập nhật xu hướng công nghệ mới, trau dồi kiến thức và kỹ năng để thích ứng với môi trường làm việc thay đổi.
- Năng lực phân tích (Analytics): Thu thập và phân tích dữ liệu nhân sự hiệu quả bằng các công cụ công nghệ tiên tiến để kết quả phân tích đánh giá chính xác hơn, có thể đưa ra những kiến nghị kịp thời và hỗ trợ quản lý nguồn nhân lực.
- Năng lực số hóa (Digital): Áp dụng công nghệ số để hệ thống hóa các quy trình quản lý nhân sự như tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu quả, quản lý lương,… giúp tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả và giảm thiểu sai sót trong quá trình quản lý nhân sự.
Bên cạnh những năng lực cốt lõi trên, một người làm nhân sự cũng cần trang bị thêm cho mình kiến thức và kỹ năng quản lý dự án (Project Management). Giờ đây, vai trò của người làm nhân sự không chỉ bó hẹp trong việc tuyển dụng và xử lý lương mà còn mở rộng sang việc điều phối các dự án, phân bổ nguồn lực tài chính và nhân sự một cách hợp lý. Nắm vững kỹ năng quản lý dự án là chìa khóa giúp nhân viên nhân sự gặt hái thành công trong kỷ nguyên chuyển đổi số đầy năng động.
Đồng quan điểm với những chia sẻ trước đó, anhTrương Bình Nguyên – Phó Chủ tịch HĐQT, Giám đốc Đổi mới SKALE – cũng bày tỏ thêm một vài quan điểm về các năng lực then chốt trong bối cảnh toàn cầu hóa: “Theo kết quả khảo sát phối hợp cùng tạp chí Kinh tế Sài Gòn, ba năng lực đặc thù mà các doanh nghiệp Việt Nam cần tập trung phát triển bao gồm: lấy khách hàng làm trọng tâm, tinh thần hợp tác và tinh thần học tập suốt đời”.
- Lấy khách hàng làm trọng tâm: Đối với người làm nhân sự, thì “khách hàng” chính là những nhân viên – nguồn nhân lực cốt lõi của mỗi doanh nghiệp. Tập trung vào thấu hiểu nhu cầu, mong muốn và kỳ vọng của họ là điều kiện tiên quyết để xây dựng môi trường làm việc hiệu quả và thu hút, giữ chân nhân tài.
- Tinh thần hợp tác: Tăng cường hợp tác hiệu quả nội bộ và phối hợp chặt chẽ với các đối tác bên ngoài là yếu tố quan trọng để tạo nên lợi thế cạnh tranh. Doanh nghiệp cần xây dựng văn hóa cộng tác cởi mở, khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và học hỏi lẫn nhau trong môi trường làm việc để đạt được mục tiêu chung.
- Tinh thần học tập suốt đời: Trong môi trường kinh doanh nhiều biến động, việc cập nhật, phát triển kỹ năng mới liên tục và gia tăng khả năng thích ứng nhanh chóng là điều cần thiết cho sự tồn tại và phát triển của tổ chức.
Không dừng lại ở đó, anh Nguyên còn nhấn mạnh thêm hai năng lực đặc thù mà nguồn nhân lực Việt cần chú trọng để có thể cạnh tranh hiệu quả trên thị trường quốc tế. Đó là khả năng quản lý sự thay đổi để có thể linh hoạt trong mọi tình huống và năng lực số của người làm nhân sự.
Theo anh Nguyên: “Nhân viên nhân sự cần có khả năng sáng tạo và sử dụng công nghệ hiệu quả để hỗ trợ công việc giúp nâng cao hiệu suất làm việc, giảm thiểu chi phí và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh biến động không ngừng của thị trường toàn cầu. Đây có thể xem là mối bận tâm hàng đầu trong số các năng lực cần thiết trong kỷ nguyên mới”.
Trí tuệ cảm xúc (EI) trên hành trình chuyển đổi số?
Trong phần thảo luận tiếp theo, các diễn giả đã đưa ra nhiều quan điểm khi định vị trí tuệ cảm xúc (EI) trong kỷ nguyên số và những góc nhìn thực tế, mới lạ về mối quan hệ mật thiết giữa EI và công nghệ nhân sự.
Theo chia sẻ của anh Nguyên, EI đóng vai trò rất quan trọng trong lĩnh vực công nghệ nhân sự, đặc biệt khi tương tác qua các nền tảng kỹ thuật số và màn hình máy tính.
Cùng quan điểm với anh Nguyên, chị Hoàng Anh cho rằng mối liên hệ giữa công nghệ và con người là không thể tách rời. Tuy nhiên, con người vẫn đóng vai trò chủ yếu trong việc truyền tải cảm xúc và tạo dựng trải nghiệm tích cực cho nhân viên, từ đó tạo động lực, gắn kết và thúc đẩy hiệu suất công việc. Chị Hoàng Anh nhấn mạnh: “Việc ứng dụng máy móc và công nghệ vào quản trị nhân sự chỉ là bước đầu tiên. Điều quan trọng là cần nhận thức rõ ràng rằng công nghệ chỉ là công cụ hỗ trợ, hiệu suất công việc vẫn phụ thuộc vào con người”.
Vượt qua thực tế nhiều rào cản – Phương pháp đánh giá năng lực số hiệu quả
Tiếp nối những chủ đề được quan tâm trước đó, phương pháp đánh giá và phát triển năng lực số phù hợp với thực tiễn cũng thu hút sự chú ý của đông đảo khán giả. Đặc biệt trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp gặp phải các rào cản về ngân sách, cách triển khai và mức độ sẵn sàng chấp nhận của đội ngũ nhân viên, vấn đề này càng trở nên cấp bách.
Chia sẻ về giải pháp phù hợp cho bài toán đầy nan giải, chị Nguyễn Tuyết Minh – Giám đốc Tư vấn Phát triển Nhân lực SKALE – đã giới thiệu đến các doanh nghiệp giải pháp sẵn có từ Zenger Folkman. Thay vì đầu tư nguồn lực dồi dào để xây dựng bộ từ điển và khung năng lực lãnh đạo riêng biệt, các doanh nghiệp có thể tận dụng kho tàng kiến thức và kinh nghiệm của Zenger Folkman. Nhờ có đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng và cập nhật các năng lực lãnh đạo, họ luôn đi đầu trong việc nghiên cứu và xác định những năng lực cốt lõi cần thiết để tạo nên một nhà lãnh đạo xuất chúng hoặc nhà lãnh đạo hiệu quả.
Có thể nói, với những doanh nghiệp gặp khó khăn về nguồn lực trong việc tự thực hiện và cập nhật hệ thống đánh giá năng lực thường xuyên thì giải pháp của Zenger Folkman chính là sự lựa chọn tối ưu. Doanh nghiệp có thể tiến hành đánh giá năng lực một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và chất lượng hơn, góp phần nâng cao năng lực lãnh đạo của đội ngũ nhân viên và thúc đẩy sự phát triển chung của tổ chức.
Chương trình huấn luyện Lãnh đạo kiệt xuất của Zenger Folkman hiện đã có mặt tại hơn 60 quốc gia trên thế giới và được khai thác độc quyền tại Việt Nam bởi L&A và SKALE. Chương trình giúp cải thiện năng lực lãnh đạo thông qua khả năng hiểu toàn diện và sâu sắc điểm mạnh, điểm yếu và phát triển kỹ năng dựa trên điểm ngọt của bản thân để có thể đáp ứng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
Chiến lược lãnh đạo hiệu quả cho kỷ nguyên mới: Giữ chân và phát triển nhân tài trong môi trường số nhiều biến động
Điểm nhấn ấn tượng cho phần kết của chương trình là cuộc thảo luận chuyên sâu xoay quanh chủ đề “Giữ chân và phát triển nhân tài trong môi trường số nhiều biến động” giữa ba diễn giả dày dặn kinh nghiệm. Cuộc thảo luận đã mang đến những giải pháp thiết thực và hiệu quả cho bài toán làm thế nào để đầu tư, thu hút và giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao.
1. Giải pháp tài chính và phúc lợi hấp dẫn
- Đầu tư nâng cao năng lực chuyên môn: Doanh nghiệp có thể hỗ trợ tài chính cho nhân viên tham gia các khóa học đào tạo, nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn. Việc đạt được chứng chỉ hoặc bằng cấp sẽ được ghi nhận và khen thưởng bằng mức lương cao hơn hoặc các chế độ đãi ngộ xứng đáng.
- Hỗ trợ giáo dục cho con em nhân viên: Doanh nghiệp có thể cung cấp học bổng, hỗ trợ đóng học phí hoặc liên kết với các trường học uy tín để tạo điều kiện cho con em nhân viên được tiếp cận môi trường giáo dục chất lượng cao.
- Chăm sóc sức khỏe cho gia đình nhân viên: Doanh nghiệp cung cấp các chương trình bảo hiểm y tế, gói hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và gia đình họ, góp phần tạo dựng môi trường làm việc an toàn và an tâm cho nhân viên.
2. Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Công nhận và khen thưởng thành tích: Doanh nghiệp đánh giá cao và khen thưởng những nhân viên xuất sắc hoàn thành tốt các dự án quan trọng bằng cơ hội đề bạt thăng tiến nhanh chóng lên các vị trí cao hơn thay vì chờ đợi 2 đến 3 năm theo quy trình.
- Chương trình phát triển lãnh đạo: Xây dựng và triển khai chương trình phát triển lãnh đạo, giúp nhân viên tiềm năng trau dồi kỹ năng lãnh đạo, nâng cao năng lực quản lý, giúp họ phát triển tầm nhìn và chuẩn bị cho các vị trí lãnh đạo trong tương lai.
- Cơ hội học tập quốc tế: Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa học đào tạo tại nước ngoài, tiếp cận kiến thức và kinh nghiệm tiên tiến từ các nền giáo dục hàng đầu thế giới.
- Phụ trách dự án mang tầm quốc tế: Tin tưởng giao phó cho nhân viên tài năng phụ trách các dự án mang tầm quốc tế, giúp họ phát triển tầm nhìn, nâng cao vị thế và khẳng định năng lực chuyên môn trên thị trường toàn cầu.
Trên đây là tổng hợp một vài nội dung ấn tượng được các diễn giả chia sẻ trong buổi webinar Ứng dụng năng lực số vào thực tại Việt Nam vừa qua. Anh / Chị có thể xem lại trọn vẹn buổi webinar tại ĐÂY.
Về L&A
Le & Associates (L&A) là một trong những đơn vị uy tín và giàu kinh nghiệm hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cung ứng và thầu nhân lực. Được thành lập từ năm 2001, đến nay, L & A đã nhận được sự tin tưởng của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước với những giải pháp bám sát thực tiễn, linh hoạt đúng nhu cầu, tối ưu và đo lường được hiệu quả dựa trên nền tảng: Dữ liệu nhân sự và chuẩn đối sánh đẳng cấp quốc tế; Đội ngũ đối tác nhân lực (HRBP) chuyên nghiệp; Ứng dụng công nghệ nhân sự hiện đại.
Về SKALE
SKALE cung cấp các giải pháp công nghệ thu hút đúng nhân tài và phát triển đủ năng lực nhằm đạt hiệu quả cao và bền vững cho doanh nghiệp. Trong đó, SKALE Talent là nền tảng công nghệ đánh giá và phát triển đúng nhân tài dựa trên dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho sự tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp. SKALE Talent được triển khai bởi SKALE Human Capital – Tiền thân là bộ phận Tư vấn và Phát triển tổ chức (COD) thuộc L&A, được sáp nhập vào SKALE vào tháng 01/2023, với mục đích cộng hưởng sức mạnh giữa tri thức quản trị hơn 20 năm của L&A và công nghệ nhân sự tiên tiến của SKALE.
