Ngày nay, những nhà lãnh đạo xuất sắc không chỉ biết cách định hướng chiến lược mà còn phải có khả năng thấu cảm, truyền cảm hứng, tạo động lực và xây dựng môi trường làm việc tích cực, khát vọng cùng nhau chiến thắng. Hãy cùng SKALE khám phá 6 năng lực lãnh đạo quản lý thiết yếu, giúp phát triển đội ngũ không chỉ là người “lái dắt” đoàn tàu, mà còn là những nhà huấn luyện, kiến tạo ra những nhà lãnh đạo tương lai cho doanh nghiệp. Không phải là những “người đi theo”, họ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hiệu suất.
Một trong những điểm tạo nên sự khác biệt giữa cấp quản lý với cấp nhân viên là năng lực lãnh đạo đội ngũ. Vậy năng lực lãnh đạo là gì? Năng lực lãnh đạo quản lý là sự kết hợp về khả năng và các kỹ năng được rèn luyện của một người trong việc quản trị, điều hành và dẫn dắt một đội ngũ hoặc tổ chức để đạt được mục tiêu chung.
Năng lực này bao gồm cả những phẩm chất bẩm sinh và các kỹ năng được rèn luyện qua đào tạo, trải nghiệm, chẳng hạn như xây dựng và truyền cảm hứng về hoạch định, tổ chức, giám sát ra quyết định, tư duy hướng đến kết quả,... Nhờ vào các khả năng này, người quản lý có thể dẫn dắt đội ngũ vượt qua những thách thức và biến động khôn lường.
Việc phát triển các năng lực lãnh đạo quản lý trong doanh nghiệp đòi hỏi học tập liên tục và có các chương trình đào tạo chuyên sâu, giúp thu hẹp khoảng cách giữa hiệu suất hiện tại và tiềm năng. Thêm vào đó, trong bối cảnh kinh doanh biến đổi nhanh chóng ngày nay, các nhà lãnh đạo cũng cần chú trọng chuyển đổi số và nuôi dưỡng văn hóa đổi mới sáng tạo.
Vì sao cần phát triển năng lực cho lãnh đạo, quản lý?
Để đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao của vai trò trong tổ chức, lãnh đạo cần không ngừng học tập, rèn luyện và phát triển năng lực của bản thân. Việc phát triển năng lực lãnh đạo quản lý mang lại nhiều lợi ích thiết thực, góp phần thúc đẩy thành công của tổ chức:
- Nâng cao hiệu quả ra quyết định: Lãnh đạo có năng lực được trang bị tư duy chiến lược, khả năng phân tích và đánh giá thông tin một cách khách quan, từ đó đưa ra những quyết định sáng suốt, phù hợp với tình hình thực tế. Nhờ vậy, tổ chức có thể vượt qua thách thức, nắm bắt cơ hội và đạt được mục tiêu đề ra.
- Thúc đẩy tinh thần làm việc: Lãnh đạo giỏi là người truyền cảm hứng, tạo động lực và khơi dậy niềm đam mê trong mỗi cá nhân. Họ xây dựng môi trường làm việc tích cực, nơi mỗi thành viên đều cảm thấy được tôn trọng, tin tưởng và phát huy tối đa tiềm năng của bản thân. Nhờ vậy, tinh thần làm việc của nhân viên được nâng cao, góp phần thúc đẩy hiệu suất chung của tổ chức.
- Tăng cường khả năng thích ứng: Lãnh đạo có năng lực luôn chủ động học hỏi, cập nhật kiến thức mới và thích nghi với những thay đổi của môi trường kinh doanh. Nhờ vậy, họ có thể dẫn dắt tổ chức vượt qua những biến động và gặt hái thành công trong thời gian dài.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả: Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp. Lãnh đạo có năng lực sẽ tạo dựng văn hóa tích cực, nơi đề cao sự hợp tác, sáng tạo và đổi mới. Nhờ vậy, tổ chức thu hút được nhân tài, giữ chân nhân viên và tạo dựng lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Phát triển năng lực lãnh đạo là một quá trình học tập và rèn luyện không ngừng. Các nhà lãnh đạo có thể tham gia các khóa đào tạo, học hỏi từ những người đi trước, hay tự rèn luyện thông qua việc đọc sách, tham gia các hội thảo chuyên đề. Bên cạnh đó, tổ chức cũng cần tạo điều kiện và có chính sách hỗ trợ để khuyến khích lãnh đạo phát triển năng lực của bản thân.
Danh sách 6 năng lực lãnh đạo quản lý giúp thúc đẩy hiệu suất cho tổ chức
Để thành công trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, các tổ chức cần có những nhà lãnh đạo quản lý xuất sắc. Họ là những người sở hữu những năng lực cần thiết để dẫn dắt và thúc đẩy nhân viên đạt được mục tiêu chung. Dưới đây là 5 năng lực lãnh đạo quản lý giúp tăng cường hiệu suất cho tổ chức, dựa trên các nghiên cứu từ Zenger Folkman – Tổ chức phát triển lãnh đạo hàng đầu Hoa Kỳ.
Thiết lập mục tiêu kéo dài (Establishes stretch goals)
Theo Zenger Folkman, một tổ chức hàng đầu trong lĩnh vực phát triển lãnh đạo, khả năng thiết lập mục tiêu kéo dài đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả lãnh đạo và mức độ gắn kết của nhân viên. Nghiên cứu của họ đã chứng minh rằng những nhà lãnh đạo xuất sắc trong việc đặt ra mục tiêu thách thức thường nhận được đánh giá cao hơn về hiệu quả lãnh đạo và sở hữu đội ngũ nhân viên gắn kết hơn.
Dữ liệu thu thập từ hơn 76.000 nhà lãnh đạo cho thấy, những người được đánh giá cao nhất về khả năng thiết lập mục tiêu kéo dài (từ 10% đến 100%) có điểm số về hiệu quả lãnh đạo và mức độ gắn kết của nhân viên cao hơn đáng kể so với những người được đánh giá thấp nhất (từ 1% đến 9%).
Hướng tới kết quả (Drives for results)
Năng lực hướng tới kết quả (Drives for Results) là một trong những phẩm chất cốt lõi được Zenger Folkman đề cao trong mô hình năng lực của họ. Theo nghiên cứu của tổ chức uy tín này, những nhà lãnh đạo sở hữu năng lực này thường đạt được hiệu suất cao hơn và có khả năng truyền cảm hứng, dẫn dắt đội ngũ của họ chinh phục mục tiêu một cách hiệu quả.
Zenger Folkman thống kê thấy một xu hướng thú vị là các nhà quản lý trẻ dưới 30 tuổi thường có xu hướng tập trung vào kết quả nhiều hơn so với thế hệ trước. Cụ thể, trong một cuộc khảo sát với 4.298 nhà quản lý trên 45 tuổi và 455 nhà quản lý dưới 30 tuổi, nhóm trẻ được đánh giá tích cực hơn về khả năng đạt được kết quả. Điều này cho thấy rằng sự năng động và tinh thần cầu tiến của các nhà quản lý trẻ có thể là yếu tố quan trọng giúp họ đạt được thành công.
Truyền cảm hứng và tạo động lực (Inspires and motivates others to get high performance)
Theo nghiên cứu của Zenger Folkman, năng lực truyền cảm hứng và tạo động lực để đạt hiệu suất cao là một trong những yếu tố quyết định đến sự khác biệt giữa các nhà lãnh đạo xuất sắc với những người khác. Trong một nghiên cứu, họ đã phân tích 1.000 nhà lãnh đạo có điểm số cao nhất về năng lực này và nhận thấy rằng những nhà lãnh đạo này có khả năng tạo ra sự cam kết và gắn kết cao từ nhân viên, dẫn đến hiệu suất làm việc vượt trội.
Dữ liệu cụ thể từ nghiên cứu cho thấy, các nhà lãnh đạo truyền cảm hứng có khả năng gia tăng sự hài lòng và giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên. Ví dụ, tỷ lệ nhân viên cam kết cao hơn 20% và tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn 15% so với các nhà lãnh đạo không có khả năng truyền cảm hứng. Điều này khẳng định rằng việc truyền cảm hứng và tạo động lực không chỉ là kỹ năng mềm mà còn tác động trực tiếp đến kết quả kinh doanh.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, nhà lãnh đạo truyền cảm hứng thường sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và thể hiện sự quan tâm đến nhân viên. Họ thường xuyên đưa ra phản hồi tích cực và khuyến khích sự phát triển cá nhân của mỗi cá nhân. Nhờ vậy, họ tạo ra môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy hiệu suất cao.
Ra quyết định (Makes decisions)
Để khẳng định ra quyết định là một năng lực lãnh đạo quản lý cần thiết, Zenger Folkman đã tiến hành nhiều nghiên cứu và thu thập dữ liệu từ hàng ngàn nhà lãnh đạo trên toàn cầu, nhằm xác định những phẩm chất quyết định đến khả năng ra quyết định sáng suốt.
Một nghiên cứu cho thấy rằng các nhà lãnh đạo có khả năng ra quyết định tốt thường có tỷ lệ thành công cao hơn 25% so với những người còn hạn chế ở kỹ năng này. Họ cũng phát hiện ra rằng những nhà lãnh đạo này thường có khả năng phân tích tình huống nhanh chóng, đánh giá các lựa chọn một cách toàn diện và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thông tin chính xác.
Đồng thời, Zenger Folkman cũng chỉ ra rằng việc ra quyết định hiệu quả không chỉ phụ thuộc vào năng lực cá nhân mà còn đòi hỏi môi trường làm việc hỗ trợ. Nơi mà các ý kiến và thông tin được trao đổi một cách cởi mở, minh bạch, góp phần gia tăng sự tự tin và củng cố khả năng ra quyết định sáng suốt cho nhà lãnh đạo.
Chủ động trong mọi tình huống (Takes initiative)
Một nhà lãnh đạo xuất sắc không chỉ cần có tầm nhìn chiến lược mà còn phải sở hữu năng lực chủ động trong mọi tình huống. Đây được xem là yếu tố dẫn dắt tổ chức vượt qua mọi thử thách và đạt được mục tiêu chung.
Phân tích số liệu nghiên cứu của Zenger Folkman đã chỉ ra rằng những nhà lãnh đạo có điểm số cao về khả năng chủ động thường nằm trong nhóm 10% những nhà lãnh đạo xuất sắc nhất. Họ không chỉ hoàn thành công việc một cách hiệu quả mà còn thúc đẩy đội ngũ của mình đạt được kết quả tốt hơn.
Dữ liệu nghiên cứu cũng cho thấy, nhà lãnh đạo chủ động thường sở hữu khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và sáng tạo. Họ không chờ đợi hướng dẫn từ cấp trên mà tự mình tìm kiếm giải pháp và chủ động hành động. Nhờ vậy, tổ chức trở nên linh hoạt hơn, dễ dàng thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh đầy biến động.
Giải quyết và phân tích vấn đề phát sinh (Solves problems and analyzes issues)
Dựa trên dữ liệu từ hơn 1,5 triệu đánh giá 360 độ trên toàn cầu, Zenger Folkman đã xác định tám hành vi nhất quán của những người giải quyết vấn đề hiệu quả. Những hành vi này bao gồm khả năng dự đoán và phản ứng nhanh chóng với các vấn đề, sử dụng phán đoán tốt trong việc ra quyết định, và phát hiện sớm các xu hướng và cơ hội mới.
Một nghiên cứu khác của Zenger Folkman cho thấy phụ nữ thường được đánh giá cao hơn nam giới về khả năng giải quyết vấn đề, mặc dù nam giới thường được đánh giá cao hơn về chuyên môn kỹ thuật. Điều này cho thấy rằng kỹ năng giải quyết vấn đề không chỉ dựa vào kiến thức chuyên môn mà còn phụ thuộc vào khả năng phán đoán và phản ứng linh hoạt.
Như vậy, bài viết đã điểm qua 5 năng lực lãnh đạo quản lý then chốt đóng vai trò quyết định trong việc thúc đẩy hiệu suất cho doanh nghiệp. Việc bồi dưỡng và phát triển những năng lực này cho đội ngũ lãnh đạo là chìa khóa để đưa tổ chức vươn lên tầm cao mới, chinh phục mọi thử thách và đạt được thành công bền vững.
Bên cạnh đó, để nâng cao năng lực lãnh đạo, việc hợp tác với các tổ chức đáng tin cậy để đưa ra giải pháp phù hợp là rất quan trọng. SKALE là đơn vị uy tín trong lĩnh vực phát triển nguồn năng lực tại Việt Nam, hợp tác độc quyền với Zenger Folkman, một tổ chức hàng đầu của Hoa Kỳ về khảo sát và phát triển năng lực lãnh đạo.
Đặc biệt, chương trình huấn luyện “Extraordinary Leaders” giúp cải thiện năng lực lãnh đạo bằng cách tập trung vào điểm mạnh và phát triển kỹ năng dựa trên nhu cầu doanh nghiệp. Hãy liên hệ với SKALE để khám phá các tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo quản lý, chương trình đánh giá và phát triển lãnh đạo tối ưu cho tổ chức.
>>> Xem thêm:
