21/8/2026 vừa qua, SKALE đồng hành cùng Chương trình Đào tạo Giám đốc điều hành 4.0 – CEO 2026 tại VCCI, cùng các CEO nhìn lại bài toán quản trị mục tiêu chiến lược, năng lực thực thi và ứng dụng AI trong quản trị doanh nghiệp.
Chương trình CEO 4.0 với chủ đề “Bản lĩnh của lãnh đạo trong thời đại AI và bất định”, trong buổi học phiên chiều ngày 21/08/2026, bà Phạm Thị Mỹ Lệ – Chủ tịch HĐQT SKALE đã chia sẻ những góc nhìn từ thực tiễn quản trị, giúp các CEO tiếp cận bài toán chuyển hóa chiến lược thành mục tiêu, năng lực và hiệu quả thực thi.
Không khí buổi học diễn ra cởi mở, tập trung và giàu tính tương tác. Bên cạnh phần trình bày, các CEO và đại diện doanh nghiệp cùng trao đổi về những bài toán thực tế trong xây dựng đội ngũ, quản trị hiệu suất, phát triển năng lực và triển khai chiến lược.
Từ những thảo luận đó, một vấn đề xuyên suốt được đặt ra: Làm thế nào để quản trị mục tiêu chiến lược không dừng lại ở cấp lãnh đạo, mà thực sự được chuyển hóa thành năng lực và kết quả ở từng cấp trong tổ chức?
Quản trị mục tiêu chiến lược trong bối cảnh Workforce Plus
Trong bối cảnh AI, cách doanh nghiệp nhìn nhận nguồn lực thực thi đang thay đổi. Workforce không còn chỉ là lực lượng lao động con người, mà đang chuyển dịch sang Workforce Plus – năng lực thực thi tích hợp giữa Người, AI, Tự động hóa và Hệ sinh thái.
Mỗi thành phần đóng một vai trò khác nhau:
- Người: năng lực, kinh nghiệm, khả năng lãnh đạo và phán đoán.
- AI: khả năng phân tích, tổng hợp thông tin và hỗ trợ ra quyết định.
- Tự động hóa: hỗ trợ quy trình, workflow và khả năng vận hành ở quy mô lớn.
- Hệ sinh thái: các đối tác, nền tảng và nguồn lực bên ngoài.
Sự kết hợp này tạo ra một cách tiếp cận mới đối với năng lực thực thi chiến lược. Thay vì chỉ đặt câu hỏi doanh nghiệp cần bao nhiêu nhân sự, nhà lãnh đạo cần nhìn rộng hơn: Doanh nghiệp cần kết hợp những nguồn lực nào để thực hiện mục tiêu chiến lược hiệu quả nhất?
Đây cũng là tiền đề để doanh nghiệp xem xét lại cách quản trị mục tiêu chiến lược, bởi mục tiêu chỉ có thể đạt được khi tổ chức sở hữu đúng nguồn lực và năng lực để thực thi.
Quản trị mục tiêu chiến lược phải bắt đầu từ năng lực
Một chiến lược dù rõ ràng đến đâu cũng khó tạo ra kết quả nếu đội ngũ chưa có đủ năng lực để thực thi.
Doanh nghiệp cần xác định những năng lực phù hợp với văn hóa, chiến lược phát triển và yêu cầu của từng vai trò, bao gồm năng lực cốt lõi, năng lực lãnh đạo và năng lực chuyên môn.
Quan trọng hơn, cần xác định được khoảng cách giữa năng lực hiện tại và năng lực cần có để thực thi tốt vai trò.
Từ đó, doanh nghiệp có thể trả lời những câu hỏi:
- Đâu là năng lực cần thiết để thực hiện mục tiêu chiến lược?
- Đội ngũ hiện đang có năng lực ở mức nào?
- Khoảng cách năng lực nằm ở đâu?
- Năng lực nào cần được ưu tiên phát triển?
- Làm thế nào để việc phát triển năng lực thực sự đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng?
Đây chính là góc tiếp cận của SKALE Development: kết nối đánh giá năng lực với định hướng phát triển, giúp doanh nghiệp không chỉ biết “đội ngũ đang có gì”, mà còn xác định “đội ngũ cần phát triển gì để thực thi chiến lược tốt hơn”.
Trong quản trị mục tiêu chiến lược, dữ liệu năng lực vì vậy không nên đứng độc lập. Khi được kết nối với dữ liệu hiệu suất, doanh nghiệp có thể nhìn rõ hơn mối quan hệ giữa năng lực – hành vi – kết quả, từ đó có cơ sở để đưa ra các quyết định phát triển phù hợp.
Từ chiến lược đến từng nhân viên: Quản trị mục tiêu chiến lược như thế nào?
Một trong những nội dung trọng tâm của buổi học là cách chuyển hóa mục tiêu chiến lược xuống từng cấp trong tổ chức.
Dòng chảy có thể được hình dung:
Chiến lược doanh nghiệp → Mục tiêu đơn vị → Mục tiêu đội nhóm → Mục tiêu cá nhân → Hành động & kết quả.
Đây là nền tảng của quản trị mục tiêu chiến lược: đảm bảo mỗi cấp trong tổ chức hiểu mình cần đóng góp gì và đóng góp đó liên kết như thế nào với mục tiêu chung.
Tuy nhiên, quản trị mục tiêu không chỉ đơn giản là phân bổ KPI từ trên xuống.
Một hệ thống hiệu quả cần giúp doanh nghiệp:
Đặt mục tiêu → Thực hiện → Theo dõi & đo lường → Phản hồi → Phát triển → Cải tiến.
Trong đó, KPI/OKR cần được thiết kế phù hợp với mục tiêu, đo lường được kết quả và nằm trong phạm vi mà người thực hiện có thể tác động. Đồng thời, kết quả thực hiện cần được sử dụng để phản hồi và xác định những năng lực cần tiếp tục phát triển.
Đây là cách SKALE Performance tiếp cận quản trị hiệu suất: đưa quản trị mục tiêu chiến lược đến từng nhân viên, đồng thời kết nối mục tiêu với đo lường hiệu suất, phản hồi và phát triển năng lực.
Không chỉ đo kết quả: Cần nhìn cả nguyên nhân
Một điểm đáng chú ý được chia sẻ trong buổi học là: Muốn quản trị hiệu quả, doanh nghiệp cần theo dõi cả nguyên nhân và kết quả.
Nếu chỉ nhìn vào các chỉ số kết quả (Lagging Indicators), nhà quản lý chỉ biết doanh nghiệp đã đạt hay chưa đạt mục tiêu.
Trong khi đó, các chỉ số dẫn dắt (Leading Indicators) giúp nhận diện những yếu tố đang tạo ra kết quả, dự báo xu hướng và cho phép nhà quản lý can thiệp sớm hơn.
Điều này đặc biệt quan trọng trong quản trị mục tiêu chiến lược.
Bởi nếu chỉ chờ đến cuối kỳ mới biết mục tiêu không đạt, doanh nghiệp đã bỏ lỡ nhiều cơ hội điều chỉnh. Ngược lại, khi có khả năng nhận diện sớm các tín hiệu lệch chuẩn, nhà quản lý có thể chủ động thay đổi hành động, nguồn lực hoặc năng lực cần thiết.
AI giúp CEO nhìn thấy điều gì đang xảy ra và vì sao
AI đang tạo ra một bước tiến mới trong quản trị mục tiêu chiến lược khi chuyển dữ liệu từ trạng thái “báo cáo” sang “hỗ trợ ra quyết định”.
Theo cách tiếp cận được chia sẻ tại chương trình, AI có thể hỗ trợ nhà quản lý đi qua ba lớp:
Bằng chứng → Diễn giải → Hành động.
Trước hết, AI tổng hợp các tín hiệu từ mục tiêu, KPI, tiến độ, kết quả, check-in và dữ liệu năng lực.
Sau đó, AI hỗ trợ phân tích:
- Điều gì đang xảy ra?
- Vì sao kết quả lại như vậy?
- Khoảng cách hoặc rủi ro nào cần được ưu tiên?
Cuối cùng, AI đưa ra những khuyến nghị về hướng can thiệp phù hợp với bối cảnh.
Đây cũng là vai trò của Tracy AI trong hệ sinh thái SKALE: kết nối Performance – Skill-based Intelligence – CEO Decision, giúp lãnh đạo nhìn từ kết quả đến nguyên nhân, từ đó xác định đúng đội ngũ, đúng năng lực và đúng hành động cần ưu tiên.
AI vì vậy không thay thế quyết định của CEO. Thay vào đó, AI giúp CEO có thêm dữ liệu, góc nhìn và tín hiệu để đưa ra quyết định nhanh hơn và có cơ sở hơn.
Quản trị mục tiêu chiến lược: Từ quản lý hiệu suất đến nâng cao năng lực tổ chức
Nhìn lại buổi học, có thể thấy quản trị mục tiêu chiến lược không phải là một hoạt động tách biệt khỏi quản trị nhân tài.
Ba bài toán cần được kết nối với nhau:
- Mục tiêu: Doanh nghiệp muốn đạt điều gì?
- Năng lực: Đội ngũ cần có năng lực gì để đạt mục tiêu?
- Hiệu suất: Đội ngũ đang thực thi như thế nào và kết quả đang ở đâu?
Khi ba lớp dữ liệu này được kết nối, doanh nghiệp có thể chuyển từ việc chỉ đánh giá kết quả đã xảy ra sang chủ động nhận diện khoảng cách, phát hiện rủi ro và đưa ra hành động can thiệp sớm.
Đó cũng là cách SKALE nhìn nhận bài toán quản trị trong thời đại AI: Performance không tách rời Development, và cả hai cùng phục vụ một mục tiêu lớn hơn – nâng cao năng lực thực thi chiến lược của tổ chức.
Từ VCCI CEO 2026 đến một cách tiếp cận mới về quản trị
Buổi học tại VCCI không chỉ mang đến những khung phương pháp về mục tiêu, năng lực và hiệu suất, mà còn mở ra những trao đổi thực tiễn giữa diễn giả và cộng đồng CEO về cách đưa các phương pháp này vào doanh nghiệp.
Trong bối cảnh AI đang thay đổi cấu trúc công việc và cách doanh nghiệp sử dụng nguồn lực, quản trị mục tiêu chiến lược cũng cần được nhìn nhận theo một cách mới: linh hoạt hơn, dựa trên dữ liệu hơn và có khả năng phát hiện vấn đề sớm hơn.
Từ Workforce đến Workforce Plus, từ mục tiêu đến hiệu suất, từ năng lực đến phát triển, công nghệ và AI đang trở thành những thành phần quan trọng giúp doanh nghiệp kết nối các bài toán quản trị vốn thường được vận hành riêng lẻ.
Buổi học tại VCCI không chỉ mang đến những khung tư duy mới, mà còn tạo ra không gian để các CEO kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và cùng bàn luận về những bài toán đang diễn ra trong chính doanh nghiệp của mình. Những trao đổi đa chiều giữa diễn giả và người tham dự góp phần làm rõ hơn cách công nghệ, dữ liệu và AI có thể được ứng dụng vào quản trị nhân tài và hiệu suất một cách thực tế, có trách nhiệm và gắn với mục tiêu tăng trưởng.
Đặc biệt: Ưu đãi dành cho doanh nghiệp – Mừng SKALE Top 5 Startup Wheel 2026
Nhân dịp SKALE vinh dự lọt Top 5 Startup Wheel 2026, SKALE triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp quản trị mục tiêu chiến lược, quản trị hiệu suất và ứng dụng AI trong quản trị nhân tài.
🎁 ƯU ĐÃI NHÂN ĐÔI THỜI GIAN SỬ DỤNG
Ưu đãi áp dụng cho các giải pháp:
- SKALE Match – AI hỗ trợ tìm kiếm và matching nhân tài.
- SKALE Placement – Quản trị tuyển dụng toàn diện với ATS+ & AI Agent.
- SKALE Performance – Quản trị mục tiêu, KPI/OKR và hiệu suất đội ngũ.
Đăng ký nhận ưu đãi Top 5 Startup Wheel 2026 để tìm hiểu giải pháp phù hợp với bài toán quản trị nhân tài và hiệu quả thực thi của doanh nghiệp.
📄Đăng ký ngay tại đây: https://forms.cloud.microsoft/r/LZsFsY3U59?origin=lprLink
⏰ Thời hạn đăng ký: trước 17:00, ngày 15/09/2026.
