Trong quá trình phỏng vấn, việc đặt câu hỏi sao cho hay và hợp lý là yếu tố vô cùng quan trọng, là thước đo giúp Nhà tuyển dụng nắm bắt được suy nghĩ, kinh nghiệm và khả năng ứng biến của ứng viên. Thấu hiểu được tầm quan trọng của vấn đề và để tối ưu hóa thời gian lẫn công sức, SKALE Referral đã đúc kết những câu hỏi phỏng vấn hay nhất dành đến cho các Nhà tuyển dụng.
1. Những câu hỏi phỏng vấn hay nhất liên quan đến thông tin chung của ứng viên
Những câu hỏi về thông tin chung của ứng viên tưởng chừng như vô cùng đơn giản nhưng lại đem lại cho Nhà tuyển dụng cái nhìn bao quát nhất về ứng viên. Đây là một trong những câu phỏng vấn không thể thiếu cho dù Nhà tuyển dụng có muốn rút gọn khoảng thời gian tuyển dụng ngắn đến đâu đi nữa. Những câu hỏi này thường sẽ xuất hiện ở đầu buổi phỏng vấn.
1.1. Bạn/Anh/Chị có thể vui lòng giới thiệu về bản thân được không?
Mặc dù trong CV thực chất đã khái quát chung về thông tin của ứng viên nhưng thông qua câu hỏi này Nhà tuyển dụng sẽ xác nhận lại độ xác thực của thông tin. Ngoài ra thì dưới góc nhìn của Nhà tuyển dụng một câu hỏi đơn giản cũng giúp ứng viên bước đầu cảm thấy tự tin hơn trong toàn bộ quá trình phỏng vấn. Và từ câu trả lời đó, Nhà tuyển dụng cũng sẽ xác định được nên hỏi những gì tiếp theo để đạt được kết quả tốt nhất cho việc tuyển dụng.
1.2. Hãy nêu điểm mạnh/ điểm yếu của Bạn/Anh/Chị?
Hầu như điểm mạnh/ điểm yếu thường được ứng viên trả lời thông qua câu hỏi giới thiệu về bản thân. Câu hỏi này có thể được bỏ qua hoặc nếu muốn khai thác thêm thông tin một cách chi tiết, Nhà tuyển dụng có thể hỏi sâu hơn để hiểu rõ hơn về ứng viên của mình
1.3. Bạn/Anh/Chị biết gì về Công ty của chúng tôi? Thông tin đó từ đâu?
Câu hỏi này sẽ giúp Nhà tuyển dụng biết được ứng viên mình đang phỏng vấn có thật sự nghiêm túc muốn làm việc hay gắn bó lâu dài với Doanh nghiệp hay không. Đánh giá câu trả lời sẽ thông qua cách mà ứng viên tìm hiểu nguồn thông tin như thế nào, thái độ cũng như sự cố gắng, quyết tâm mà ứng viên thể hiện.
1.4. Bạn/Anh/Chị thích làm gì khi rảnh rỗi?
Một điều quan trọng mà Nhà tuyển dụng cần làm đó là hiểu rõ hơn về ứng viên mà mình phỏng vấn. Mặc dù đây là một câu hỏi không quá liên quan đến yêu cầu công việc nhưng sẽ giúp Doanh nghiệp hiểu rõ hơn phần nào tính cách của họ.
2. Những câu hỏi liên quan đến công việc cũ của ứng viên
Đây có thể là một trong những câu hỏi tế nhị mà ứng viên thường cảm thấy khó chịu, không mong muốn nhắc đến. Vì vậy Nhà tuyển dụng cần khéo léo trong việc đặt câu hỏi. Câu hỏi này sẽ là cơ hội để nắm bắt được những vấn đề mà ứng viên đã gặp phải ở công ty cũ, xem xét và rút ra những kết luận xem thử ứng viên có thật sự phù hợp với văn hóa của công ty hay không.
Những câu hỏi này có thể là một trong những câu hỏi phỏng vấn hay nhất dành cho Nhà tuyển dụng nếu Nhà tuyển dụng biết cách xử lý câu hỏi một cách khôn khéo và chuyên nghiệp, sẽ là nguồn thông tin hữu ích trong việc tìm kiếm ứng viên phù hợp với văn hóa Doanh nghiệp.
2.2. Những điều mà Bạn/Anh/Chị cảm thấy hài lòng và không hài lòng với công việc trước đây?
Việc đặt câu hỏi này là phương pháp đánh giá tốt nhất về nhân cách hay mức độ xử lý khéo léo của ứng viên. Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá được ứng viên về nhiều vấn đề như: năng lực, khả năng xử lý công việc, tính cách, kinh nghiệm hay mức độ gắn bó với công việc, với Công ty.
Ngoài ra, thông qua những thông tin mà ứng viên cung cấp Nhà tuyển dụng cũng sẽ xem xét được Công ty có khả năng đáp ứng nhu cầu hay khắc phục những điều đó cho ứng viên hay không, từ đó việc đánh giá cũng tăng mức độ chính xác hơn, ứng viên được tuyển dụng cũng phù hợp và gắn bó lâu dài với Công ty hơn.
2.3. Tại sao Bạn/Anh/Chị nghỉ việc ở công ty cũ?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc một nhân viên sẽ từ bỏ công việc của mình, chẳng hạn: môi trường làm việc không chuyên nghiệp, đồng nghiệp ganh ghét lẫn nhau, chính sách phúc lợi không đủ tốt hay đơn giản ứng viên là người thích “nhảy việc”,…. Và cho dù với bất kỳ lý do nào thì thái độ khi rời đi mới là điều đáng chú ý. Nhà tuyển dụng cần xem xét thái độ cũng như hành động để biết được ứng viên thực chất đang trả lời trung thực hay không và bản chất thật sự của vấn đề bắt nguồn từ đâu.
Nhà tuyển dụng cần lưu ý, việc đánh giá ứng viên trong một khoảng thời gian ngắn như vậy cần phải kết hợp nhiều yếu tố khách quan, không nên đánh giá trên quan điểm chủ quan của bản thân mà bỏ lỡ những ứng viên tiềm năng cho Doanh nghiệp.
3. Những câu hỏi về sự phù hợp của ứng viên đối với công việc
Để xác định được mong muốn và định hướng của bản thân là việc thật sự không hề dễ dàng. Với những câu hỏi dưới đây sẽ giúp Nhà tuyển dụng khai thác và hiểu được mục tiêu của ứng viên mà mình đang phỏng vấn.
3.1. Mục tiêu nghề nghiệp của Bạn/Anh/Chị là gì?
Việc thăm dò mục tiêu nghề nghiệp của ứng viên sẽ là một việc vô cùng cần thiết. Nhà tuyển dụng sẽ nhìn thấy được tầm nhìn và chiến lược của ứng viên ở hiện tại và tương lai như thế nào, từ đó đánh giá mục tiêu của ứng viên có thật sự phù hợp với công việc và văn hóa của Công ty hay không.
Ngoài ra câu hỏi này còn giúp Nhà tuyển dụng nhận ra ứng viên của mình có phải là một người có mục tiêu, có mục đích trong sự nghiệp hay vẫn còn đang mông lung chưa thật sự biết bản thân mình muốn gì.
3.2. Thế mạnh chuyên môn mà Bạn/Anh/Chị nghĩ sẽ phù hợp với Doanh nghiệp?
Đây là một trong những câu hỏi phỏng vấn hay nhất mà Nhà tuyển dụng cần phỏng vấn. Vì câu hỏi này sẽ khai thác được sự tự tin hay năng lực thật sự mà ứng viên có thể đem lại cho công việc. Đánh giá được mức độ hiểu rõ bản thân của ứng viên cũng như vững vàng hơn về mục tiêu nghề nghiệp trước đó.
3.3. Động lực làm việc của Bạn/Anh/Chị là gì?
Mỗi người trong cuộc sống đều có những mục tiêu hay động lực riêng của bản thân mình. Một ứng viên phù hợp là người đã xác định được rõ ràng động lực mà mình đang có, xác định được mục tiêu tương lai mà bản thân ứng viên cần đạt được.
3.4. Tại sao Bạn/Anh/Chị ứng tuyển vị trí này của Công ty chúng tôi?
Một câu hỏi với khá khó để đưa ra câu trả lời. Ứng viên có thể chỉ quan tâm đến mức lương thưởng của Công ty. Nhà tuyển dụng cần điều tra rõ động cơ thật sự mà ứng viên đang nhắm tới. Ứng viên sẽ trở thành một nhân viên làm việc tuyệt vời nếu hướng đi của họ thật sự phù hợp với những yêu cầu mà Doanh nghiệp đề ra.
Câu hỏi này nhìn có vẻ đơn giản nhưng lại khá hóc búa đối với ứng viên, hầu như ứng viên sẽ chọn các “chạy trốn” hoặc trả lời lạc hướng so với mục đích chính của câu hỏi. Những ứng viên trả lời được một cách khôn khéo và chỉnh chu sẽ là một điểm cộng lớn mà Nhà tuyển dụng cần lưu ý.
3.5. Bạn/Anh/Chị xếp hạng bản thân mình như thế nào so với yêu cầu của vị trí công việc?
Câu hỏi giúp ứng viên xác định được họ có thật sự nhận ra được tất cả những giá trị của họ hay không. Ứng viên cần tự tin và bộc lộ hết những khả năng của mình và phải biết rằng khả năng của con người là vô hạn. Và từ đó Nhà tuyển dụng cũng dễ dàng đánh giá ứng viên có thật sự phù hợp với vị trí này hay không.
4. Những câu hỏi đánh giá khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên
4.1. Cách Bạn/Anh/Chị giải quyết áp lực như thế nào?
Trong công việc, căng thẳng và áp lực là điều không thể tránh khỏi nhưng không phải ai cũng có đủ bình tĩnh để xử lý và giải quyết. Dựa vào câu hỏi này, Nhà tuyển dụng sẽ biết được ứng viên đối mặt với thử thách như thế nào trong tình trạng áp lực.
4.2. Mức lương Bạn/Anh/Chị mong muốn là bao nhiêu?
Việc Nhà tuyển dụng đặt ra câu hỏi về mức lương sẽ giúp cho cả hai bên dễ dàng hiểu về nhu cầu/ yêu cầu của nhau hơn. Qua con số mà ứng viên đưa ra, Nhà tuyển dụng cũng sẽ nắm rõ được sự đánh giá của ứng viên đối với bản thân họ
Một vài câu hỏi tuyển dụng khác về lương mà Nhà tuyển dụng có thể tham khảo:
- Ở vị trí gần đây nhất thu nhập của bạn là bao nhiêu?
- Nếu Chúng tôi chấp nhận mức lương bạn đề ra nhưng yêu cầu bạn sẵn sàng đi công tác thì bạn thấy như thế nào?
4.3. Một số câu hỏi tuyển dụng về giải quyết tình huống
Câu hỏi này sẽ đánh giá khách quan nhất về khả năng xử lý tình huống bất ngờ của ứng viên. Nhà tuyển dụng sẽ dựa vào câu trả lời để đánh giá về tính chính xác của thông tin mà ứng viên đã cung cấp trước đó.
Sau đây là những câu hỏi tình huống hay gặp nhất khi phỏng vấn:
Câu hỏi phỏng vấn hay nhất về kỹ năng làm việc nhóm:
- Cách giải quyết khi xảy ra mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm?
- Bạn có thường xuyên cảm thấy khó hòa hợp khi tham gia một nhóm mới không? Bạn đã giải quyết tình trạng đó như thế nào?
- Một thành viên trong nhóm khó giao tiếp và ít hợp tác thì bạn cần làm gì?
Câu hỏi phỏng vấn hay nhất về kỹ năng thích nghi:
- Bạn đã đối mặt như thế nào với những thay đổi trong nhóm hoặc công ty?
- Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn thông qua công việc đầu tiên?
Câu hỏi phỏng vấn hay nhất về kỹ năng quản lý thời gian:
- Bạn làm thế nào để đảm bảo tiến độ của một công việc ngắn hạn/ dài hạn?
- Bạn có kinh nghiệm quản lý nhiều việc cùng lúc hay chưa?
Câu hỏi phỏng vấn hay nhất về kỹ năng giao tiếp:
- Cách để thuyết trình thành công của bạn là gì? Mấu chốt là gì?
- Làm cách nào để thuyết phục mọi người tin tưởng vào quyết định của mình?
4.4. Bạn/Anh/Chị có câu hỏi nào dành cho chúng tôi không?
Đây sẽ là câu hỏi giúp Nhà tuyển dụng nhận biết được ứng viên có thật sự nghiêm túc với vị trí này hay không. Đánh giá được mức độ quan tâm, mong muốn đối với vị trí công việc và ứng viên có khả năng gắn bó lâu dài với Doanh nghiệp hay không.
5. Dịch vụ tuyển dụng và phỏng vấn ứng viên tại SKALE Referral
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong quá trình tìm kiếm ứng viên thì dịch vụ tuyển dụng từ SKALEReferral sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn. Chúng tôi đảm bảo giúp doanh nghiệp giải quyết toàn bộ quy trình tuyển dụng. Đội ngũ của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng tìm kiếm, sàng lọc và gửi CV ứng viên đến với Nhà tuyển dụng. Nhà tuyển dụng chỉ việc chọn CV ưng ý và mời đi phỏng vấn, ngoài ra chúng tôi còn hỗ trợ phỏng vấn trực tiếp giúp Nhà tuyển dụng.
Tìm hiểu thêm về SKALE Referral tại đây.
Trong quá trình tìm kiếm ứng viên lý tưởng cho một vị trí công việc, việc đặt ra các câu hỏi phỏng vấn hợp lý và thông minh là một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua. Câu hỏi phỏng vấn không chỉ giúp nhà tuyển dụng có cái nhìn sâu hơn về kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên, mà còn giúp ứng viên hiểu rõ hơn về công ty và công việc mà họ đang ứng tuyển.
Trong bài viết này, chúng tôi đã giới thiệu một số câu hỏi phỏng vấn hay nhất, đã được chứng minh là hiệu quả trong việc đánh giá và lựa chọn nhân viên tốt nhất cho các vị trí công việc khác nhau. Hi vọng rằng bài viết này đã mang đến cho bạn những ý tưởng và thông tin hữu ích để tiến xa hơn trong việc chọn lựa nhân viên tài năng cho quý công ty.
