Để quá trình chuyển đổi số trong tổ chức diễn ra thuận lợi & hiệu quả, con người đóng vai trò then chốt. Chuyển đổi số nhân sự bao gồm việc chuyển đổi năng lực của tổ chức (tổ chức số), của con người (nhân lực số) và của chức năng vận hành quản trị nhân sự. Vậy thu hút và phát triển nhân tài thế nào để quá trình chuyển đổi số diễn ra tích cực?
I. Xây dựng đội ngũ có năng lực phù hợp với vị trí công việc
Nền móng để thực hiện chuyển đổi số thành công cho doanh nghiệp chính là phải tuyển chọn và xây dựng một đội ngũ nhân sự có năng lực phù hợp với vị trí công việc.
Các năng lực bắt buộc phải có để thực hiện tiến trình chuyển đổi này gồm:
1. Năng lực lãnh đạo
Là năng lực mà nhà lãnh đạo cần đó. Năng lực này thể hiện ở việc đưa ra các sáng kiến, quyết định phù hợp với tầm nhìn, mục tiêu tổ chức, gắn kết với nhu cầu và giá trị đem lại cho khách hàng.
Người lãnh đạo cần truyền cảm hứng để toàn thể nhân sự hiểu rõ sự thay đổi và chấp nhận những kết quả chuyển đổi số đem lại. Đồng thời, lãnh đạo phải đưa ra các cam kết kiên định, đáng tin cậy về hiệu quả của việc chuyển đổi số để các quản lý cấp trung điều phối nhân viên thực hiện hiệu quả.
2. Năng lực công nghệ
Là năng lực mà những nhân viên trực tiếp thực hiện chuyển đổi số cần có. Năng lực này thể hiện ở việc biết cách vận dụng các phần mềm và ứng dụng công nghệ kỹ thuật số mới, điển hình như: dữ liệu lớn (Big Data), Internet cho vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud), phần mềm đánh giá hiệu quả công việc, phần mềm tuyển dụng thông minh,…
3. Năng lực quản lý dự án
Là năng lực cần có ở những quản lý cấp trung. Nhà quản lý cần phối hợp và kiểm soát chặt chẽ từ việc lên kế hoạch, quản lý thời gian, phân bổ nguồn lực và cuối cùng là phát triển dự án để đảm bảo dự án chuyển đổi số hoàn thành đúng hạn, trong phạm vi ngân sách.
II. Phát triển nhân tài dựa trên đánh giá năng lực
Dựa theo thống kê của Viện Tiếp thị Kỹ thuật số Anh (DMI) cho thấy, hiện có khoảng 31% công ty đang thiếu kiến thức và kinh nghiệm chuyển đổi số trong đội ngũ nhân viên và ban lãnh đạo. Do vậy, khi đã tuyển chọn được đội ngũ “nòng cốt” thực hiện quá trình chuyển đổi số, doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá định kỳ năng lực của hệ thống nhân sự.
Mục đích của việc đánh giá này nhằm:
– Nhìn nhận rõ thực lực của từng nhân sự để động viên, phát huy các thế mạnh; kịp thời trau dồi, bổ sung các năng lực còn thiếu.
– Phát hiện cá nhân có năng lực vượt trội để lên kế hoạch đào tạo, phát triển họ thành nhân tài chủ chốt.
1. Đánh giá năng lực phải dựa trên số liệu thực
Để đánh giá năng lực nhân sự chính xác, công bằng và minh bạch, doanh nghiệp cần dùng đến các công cụ hỗ trợ đánh giá để có số liệu thực, thay vì đánh giá chủ quan thông qua nhận xét của cấp quản lý trực tiếp như cách truyền thống.
Đơn cử, doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm công nghệ nhân sự Skale Performance – Một phần mềm đánh giá nhân viên theo thời gian thực dựa trên thư viện từ điển năng lực được tích hợp sẵn, kết hợp với chương trình (tái) đánh giá năng lực 360 độ. PeopleTrek sẽ giúp doanh nghiệp đo lường năng lực thực tế của từng cá nhân qua từng thời kỳ.
Minh chứng cho thành công trong ứng dụng công nghệ nhân sự nhằm đánh giá và lập kế hoạch phát triển nhân lực, chính là showcase thú vị của Công ty Cổ phần Công nghệ & Truyền thông Việt Nam (VNTT). Doanh nghiệp này đã ứng dụng phần mềm đánh giá năng lực trong vòng 4 tháng và thu được các kết quả:
– Thiết lập Từ điển năng lực công ty và tiêu chuẩn năng lực cho 173 vị trí công việc
– Đánh giá và lập hồ sơ năng lực cho 100 nhân viên và 50 quản trị viên và theo dõi phát triển trên nền tảng PeopleTrek.com
– Xác định rõ kế hoạch phát triển nhân lực nhằm đáp ứng sát sườn cho mục tiêu chiến lược trung và dài hạn của công ty
Có thể thấy, các doanh nghiệp lớn đang dần nhận ra vai trò của đánh giá năng lực nhân viên dựa trên nền tảng công nghệ. Và đây cũng là một phần của quá trình chuyển đổi số. Các số liệu thực thể hiện qua kết quả đánh giá sẽ tạo ra một môi trường làm việc công bằng, văn minh. Đây chính là nơi làm việc mà các nhân tài ưu tú mong muốn được cống hiến và phát triển.
2. Cam kết duy trì quá trình chuyển đổi số
Bên cạnh việc đánh giá và phát triển năng lực, doanh nghiệp muốn giữ chân nhân tài gắn bó bền lâu cùng hành trình chuyển đổi số thì cần đưa ra giải pháp tạo điều kiện thực hiện và cam kết duy trì được quá trình chuyển đổi số.
Khi doanh nghiệp tuyển dụng được những nhân tài ưu tú để cộng tác vào quá trình chuyển đổi số, nhưng không tạo được cho họ không gian thi triển năng lực, phát huy sở trường thì họ sẽ dần mất đi nhiệt huyết và năng lượng làm việc.
Tại hội thảo “Mong đợi và năng lực cho chuyển đổi số, làm sao để không lỗi nhịp?” diễn ra vào ngày 23/6, trong phần thảo luận giữa các chuyên gia sẽ giúp người xem nắm được các thông tin thực tế liên quan đến những đứt gãy thường gặp trong quá trình chuyển đổi số doanh nghiệp và cách khắc phục từ thực tế triển khai được chia sẻ bởi các diễn giả tại chương trình. Phiên thảo luận diễn ra trong khoảng thời gian từ 9:40 – 10:40, mời bạn chú ý theo dõi.
Hội thảo do Skale – hệ sinh thái giải pháp nhân sự số hàng đầu châu Á tiên phong cùng Tạp chí Kinh tế Sài Gòn, Saigon Times Club và Le & Associates đồng tổ chức với sự tham gia của các lãnh đạo tại các doanh nghiệp đầu ngành trong việc chuyển đổi số.
Tìm hiểu thêm thông tin sự kiện và đăng ký tham dự ngay tại đây: https://www.skale.asia/mongdoivananglucchochuyendoiso
