Tuyển dụng hiệu quả luôn là thách thức mà HR đang phải đối mặt theo thời gian, nhất là trong thế giới kinh doanh cạnh tranh ngày nay. Tìm kiếm và thu hút những ứng viên tài năng và phù hợp với văn hóa công ty không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn, mà còn yêu cầu sự cảm nhận và sự hiểu biết về con người. Có thể qua nhiều năm kinh nghiệm, một phần nào đó người làm ngành nhân sự đã nhận ra rằng thành công của một doanh nghiệp nằm ở khả năng xây dựng đội ngũ nhân viên đáng tin cậy, đam mê và đồng lòng với mục tiêu và giá trị của tổ chức.
Theo khảo sát, một trong những “nỗi đau” lớn nhất của các HR là bài toán tuyển dụng và giữ chân nhân tài. Vậy các HR hiện nay đang tuyển dụng như thế nào, tại sao tuyển dụng lại trở thành một vấn đề đáng lo ngại đến thế?
1. “Nỗi đau” của HR trong công tác tuyển dụng hiệu quả cho doanh nghiệp
Các HR nên đặt câu hỏi rằng “Thế nào là tuyển dụng hiệu quả?” Có phải chỉ cần tuyển dụng được nhân tài cho doanh nghiệp thì được xem là hiệu quả trong việc tuyển dụng? Hay chỉ cần tìm kiếm được nhiều ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng thì quy trình tuyển dụng đã tốt?
1.1 Tuyển mãi không được người, số lượng CV quá ít, chất lượng lại không đạt yêu cầu
Trong tuyển dụng truyền thống, có một tỷ lệ tương đối phổ biến là 15/5/3/1. Đó là có 15 người ứng tuyển thì có 5 người đến phỏng vấn, doanh nghiệp lựa chọn được 3 người và cuối cùng ký hợp đồng với 1 người. Như vậy, mỗi đợt tuyển dụng, doanh nghiệp cần đến nhiều ứng viên để tìm được một người phù hợp.
Nguyên nhân nào khiến một chiến dịch tuyển dụng hoặc một vị trí đăng tuyển không nhận được số lượng và chất lượng hồ sơ như mong đợi?
Muốn tuyển dụng hiệu quả nhưng kênh tuyển dụng rộng mở, không tập trung
Ngày nay có thể thấy rằng bất kỳ tin tuyển dụng nào được đăng trên các website việc làm thì gần như ngay lập tức có hàng chục tin khác xuất hiện và đẩy thông tin của bạn xuống dưới. Hơn thế nữa, nếu thông tin được lọc theo lĩnh vực hoạt động, hay ngành nghề, thì chỉ với một cú nhấp chuột, các ứng viên tiềm năng sẽ dễ dàng tìm ra hàng chục doanh nghiệp khác, các công ty đối thủ đang có nhu cầu tuyển dụng giống bạn. Điều này khiến cho việc truyền thông tuyển dụng trở nên khó khăn hơn. Dẫn đến nhà tuyển dụng không tiếp cận đúng nguồn ứng viên phù hợp, hệ quả là tin tuyển dụng dù đăng một thời gian dài nhưng số lượng CV nhận về chỉ “đếm trên đầu ngón tay”.
1.2 Khan hiếm nguồn nhân lực chất lượng cao, ứng viên tốt thì luôn “đắt như tôm tươi”
Đối với các vị trí công việc đòi hỏi chuyên môn và kinh nghiệm làm việc lâu năm, các ứng viên phù hợp đa phần là những nhân sự rất giỏi thuộc cấp quản lý trở lên. Hơn thế nữa, ngoài việc đáp ứng đầy đủ các yêu cầu tuyển dụng, các ứng viên này ý thức rất rõ năng lực bản thân và biết chính xác những công ty nào mình nên ứng tuyển và gắn bó lâu dài.
1.3 Phỏng vấn nhiều nhưng không chọn lựa được ứng viên, tốn thời gian, chi phí
Hiện nay, HR thường đánh giá ứng viên chủ yếu qua sàng lọc hồ sơ và trong quá trình phỏng vấn. Tuy nhiên không phải HR nào cũng biết cách đánh giá ứng viên một cách toàn diện, khách quan; đa phần đều dựa trên cảm tính, phán đoán.
Đôi khi HR có thể đánh giá “nhầm” năng lực của ứng viên chỉ bởi những ứng viên này đã chuẩn bị rất tốt những câu trả lời trong buổi phỏng vấn. Bên cạnh đó, ứng viên có thể phóng đại về hồ sơ, kinh nghiệm của họ để “qua mặt” nhà tuyển dụng, dẫn đến kết quả đánh giá sai lệch.
Đơn giản như việc chọn được một ứng viên cho vị trí lễ tân. Không biết nhà tuyển dụng đã phải bỏ ra bao nhiêu công sức để có buổi gặp gỡ phỏng vấn cho chỉ một vị trí đơn giản. Chưa kể những ứng viên được hẹn nhưng lại “bỏ bom” không tới. Có những ứng viên tới muộn cả buổi. Rất nhiều ứng viên đến phỏng vấn mà như đi party. Nhiều ứng viên lại gửi những bộ hồ sơ nhàu nát, gạch xóa…
1.4 Nhân sự rời bỏ công ty ngay sau khi được đào tạo bài bản, thời gian và chi phí đào tạo của doanh nghiệp đổ xuống sông xuống bể
Theo tạp chí Forbes, có tới 20% nhân viên mới nghỉ việc sau 45 ngày ngày làm việc. Vấn đề này xảy ra, thì ai là người sẽ chịu trách nhiệm?
Trong doanh nghiệp, bộ phận nào chưa hoàn thành công việc, project trễ deadline thì lý do đầu tiên là thiếu người, mà thiếu người là do HR chưa tuyển đủ nhân lực. Mọi trách nhiệm cho vấn đề này đầu tiên đều quy về HR. Sau tất cả nỗi đau được đề ra, thực tế, để quy trình tuyển dụng đạt hiệu quả cần đến rất nhiều yếu tố.
2. Vậy, HR nên làm thế nào để “giảm đau” trong tuyển dụng và để việc tuyển dụng hiệu quả hơn?
Mỗi khi doanh nghiệp cần tuyển dụng, HR lại bắt đầu loay hoay trong vòng xoáy tìm kiếm nhân sự. Ứng viên ở đâu? Chất lượng CV có tốt? Ứng viên cho “bỏ ngỏ” giữa đường.
Trên thực tế, mọi HR tại các doanh nghiệp vừa và lớn đều đang phải đối mặt với vấn đề này, nếu không có giải pháp triệt để, những vấn đề trên sẽ trở thành rào cản trong việc thực hiện các mục tiêu kinh doanh và kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp.
Trên hành trình chuyển đổi số trong môi trường kinh doanh ngày nay, rào cản lớn nhất là sự “lười” và lối tư duy cũ. Các HR phải thay đổi tư tưởng và nhận ra rằng việc chỉ cần đăng tin tuyển dụng là hồ sơ sẽ đồng loạt gửi về. Nếu người làm nhân sự không chủ động tìm ra phương pháp quản lý khoa học, áp lực về chi phí tuyển dụng sẽ rất lớn và chất lượng nhân sự tuyển về chưa chắc đã cao.
Thấu hiểu những khó khăn của người làm nhân sự trong tuyển dụng, SKALE đã triển khai và ứng dụng công nghệ AI – Trí tuệ nhân tạo để phát triển các giải pháp nhằm kết nối hiệu quả doanh nghiệp và người tìm việc, “giảm đau” trong tuyển dụng.
SKALE sẽ là nền tảng, hỗ trợ đắc lực cho bộ phận nhân sự, giải quyết các bài toán xoay quanh việc thu hút nguồn nhân lực phù hợp cho từng doanh nghiệp, bằng việc tận dụng hệ sinh thái sở hữu hàng triệu Database ứng viên chất lượng, SKALE Recruitment Technology sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí cho bộ phận nhân sự để tìm ra ứng viên chất lượng phù hợp.
3. Giá trị mà các giải pháp tuyển dụng hiệu quả mang lại
-
Tiết kiệm thời gian, chi phí với việc chỉ trả phí khi có ứng viên đến phỏng vấn
Thông thường, HR sẽ tìm đến các trang website tuyển dụng để có thể hỗ trợ tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng, nhưng chỉ với việc đăng tin tuyển dụng tại các trang website, HR cũng đã tốn một khoản chi phí dành cho việc này thậm chí không biết có nhận được ứng viên chất lượng hay không.
Thay vào đó, dịch vụ tuyển dụng nhanh tại SKALE sẽ giúp doanh nghiệp tìm ứng viên phù hợp dựa vào số lượng CVs đã được sàng lọc qua 3 lớp từ đội ngũ chuyên viên tuyển dụng và công nghệ AI hiện đang có tại SKALE. Cam kết có ngay ứng viên đến phỏng vấn dành cho HR, và chỉ cần trả phí khi có ứng viên đến phỏng vấn. Điều đó sẽ giúp HR giảm mức chi phí tuyển dụng xuống, nhưng vẫn dễ dàng có ngay ứng viên chất lượng.
Ngoài ra, so với cách tuyển dụng truyền thống, HR có thể nhận thấy rằng dịch vụ tuyển dụng nhanh sẽ giúp tinh gọn được quy trình tuyển dụng, chỉ cần cho SKALE biết về JD của vị trí cần tuyển dụng, mọi việc sàng lọc hồ sơ, gửi email phỏng vấn, đến việc sắp xếp và hỗ trợ HR phỏng vấn SKALE đều có thể đáp ứng.
-
Tốc độ có ngay ứng viên nhanh chóng
HR thường mất 1 tuần để có thể nhận lại được CV ứng viên từ các tin tuyển dụng đã đăng. Nhưng lượng CV đó có đáp ứng đủ điều kiện cần cho vị trí mà mình đang cần tuyển? Để tối ưu hóa và đẩy hiệu suất quy trình tuyển dụng, các giải pháp tuyển dụng tại SKALE cam kết trong 3 – 5 ngày đã cung cấp ngay ứng viên hợp nhãn, đảm bảo ứng viên đúng chuyên môn, sẵn sàng tham gia phỏng vấn.
-
Tuyển dụng hiệu quả dễ dàng nhận được ý kiến đánh giá của từng ứng viên thông qua đội ngũ chuyên viên tuyển dụng tại SKALE
Người làm tuyển dụng sẽ luôn đánh giá ứng viên dựa vào cảm tính, điều đó sẽ dẫn đến việc HR có thể hụt mất nhân tài ngay trước mắt. Chính vì thế, mỗi ứng viên đều được Cộng tác viên tuyển dụng tại SKALE đánh giá khách quan, rõ ràng và chi tiết. Từ những đánh giá đó, HR có thể cân nhắc và lựa chọn việc mời ứng viên đến phỏng vấn.
-
Dễ dàng tuyển dụng hiệu quả được các vị trí quản lý cấp cao, vị trí đặc thù
Nhân sự cấp cao sẽ đảm nhận những vị trí quan trọng, điều hành hoạt động của cả doanh nghiệp. Hiện nay nguồn lực này rất khan hiếm nên việc tuyển dụng gặp nhiều khó khăn, họ thường chỉ chiếm khoảng 10% nhân lực trong doanh nghiệp nhưng họ là những người có tầm ảnh hưởng lớn, mang về tới 90% lợi nhuận cho đơn vị. Chính vì vậy, những vị trí này không được để trống quá lâu. Vậy HR có thể “đào” đâu ra nguồn ứng viên phù hợp dành cho vị trí cấp cao trong thời gian ngắn?
Thứ HR cần là phải tìm đến dịch vụ Headhunt – dịch vụ “săn đầu người”, đây sẽ là giải pháp đem đến nguồn nhân lực chất lượng và nhanh chóng. Được gọi là dịch vụ “Tuyển dụng thành công”, HR chỉ cần giao cho SKALE làm đầu mối tổ chức và quản lý chất lượng, các chuyên viên tuyển dụng tại SKALE sẽ tìm kiếm và tuyển chọn những ứng viên phù hợp trong thời gian nhanh nhất.
-
Có các chính sách bảo hành ứng viên
Khi sử dụng các giải pháp tuyển dụng, HR lo sợ rằng ứng viên không đến phỏng vấn, hoặc “bùng kèo” phỏng vấn nhưng vẫn mất tiền thì hiệu quả tuyển dụng cũng là con số 0. Hãy dừng ngay suy nghĩ đó, vì tại SKALE, luôn có các chính sách bảo hành ứng viên 1:1 lên đến 60 ngày, HR không cần lo sợ rằng tiền mất nhưng lại không được ứng viên nào.
-
Tuyển dụng hiệu quả giúp tăng độ phù hợp ứng viên với doanh nghiệp
Điều quan trọng trong việc tuyển dụng hiệu quả, là ứng viên có phù hợp với văn hóa doanh nghiệp hay không?
“HR thường tuyển dụng ứng viên có năng lực hay ứng viên phải phù hợp với văn hóa doanh nghiệp”? Đây là câu hỏi HR sẽ được nhận nhiều nhất từ doanh nghiệp của mình, vậy tại sao HR lại phải chọn 1 trong 2, dịch vụ tuyển dụng thành công tại SKALE có thể giúp HR có được ứng viên vừa phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, vừa có năng lực chuyên môn tại vị trí đó, nhờ vào bài đánh giá năng lực ứng viên trên nền tảng FinxS để tăng độ phù hợp khi phỏng vấn ứng viên.
Tìm hiểu thêm về các giải pháp tuyển dụng tại SKALE
HR phải luôn là những có tinh thần ổn định nhất, vì không biết lúc nào nhân lực sẽ nghỉ việc, luôn phải đối mặt với những vấn đề tìm kiếm ứng viên, sàng lọc hồ sơ, đăng tin tuyển dụng,… Làm HR có thật sự nhàn hạ như mọi người vẫn nghĩ? Ngay bây giờ, HR cần dừng ngay những hoạt động tuyển dụng truyền thống, và đổi sang sử dụng các giải pháp tuyển dụng ứng dụng công nghệ AI, vì nhu cầu tuyển dụng người tài chưa bao giờ giảm nhiệt, thị trường lao động sôi nổi quanh năm kéo theo cuộc chiến “săn đầu người” ngày càng trở nên khốc liệt.
Chính vì thế, để tinh gọn quy trình tuyển dụng và để giảm khối lượng công việc, HR cần nhanh chóng tìm ngay cho mình hướng đi phù hợp để tạo nên được một quy trình tuyển dụng hiệu quả và chất lượng nhé!
