Câu hỏi thường gặp?
Phí giới thiệu CV cao, tôi lo ngại gặp trường hợp sau khi trao đổi qua điện thoại thì ứng viên không phù hợp với công việc. Tôi sợ mất phí nhưng không tìm được ứng viên phù hợp?
Trong trường hợp này Skale Referral đảm bảo CV được giới thiệu là CV ứng viên có nhu cầu tìm việc và phù hợp năng lực chuyên môn nên tỉ lệ không phù hợp khi phỏng vấn qua điện thoại là cực kỳ thấp; đặc biệt chúng tôi bảo hành CV trong vòng 3 ngày nên Khách hàng có thể hẹn ứng viên phỏng vấn trực tiếp để có cái nhìn khách quan hơn.
Tôi thấy phí dịch vụ tìm ứng viên qua CTV cao hơn gói tìm hồ sơ trên các web tìm việc khác?
Các gói Tìm hồ sơ ứng viên trên các web tìm việc không đảm bảo được Khách hàng có liên lạc được với ứng viên hay không, không xác định được ứng viên có đang tìm việc hay không, ứng viên có muốn ứng tuyển vào vị trí Khách hàng đang tuyển dụng hay không. Skale Referral đảm bảo khi giới thiệu ứng viên đến tay Khách hàng: thông tin liên lạc chính xác về số điện thoại, email liên lạc, đang có nhu cầu tìm việc và đồng ý ứng tuyển vào vị trí Khách hàng đang tuyển dụng. Ngoài ra, Skale Referral còn đảm bảo về mức độ phù hợp về chuyên môn của ứng viên với vị trí Khách hàng đang tuyển dụng.
Làm sao để đảm bảo được rằng mở CV ra để lấy thông tin liên hệ thì sẽ gọi được ứng viên đi phỏng vấn?
Trước khi CV ứng viên được chuyển tới Khách hàng đã được bộ phận Điều phối Tuyển dụng của Skale Referral hỗ trợ sàng lọc từ trước, đảm bảo các yếu tố: đúng số điện thoại, email, có nhu cầu ứng tuyển cho vị trí đang đăng tuyển.
Nếu mở CV mà không gọi được ứng viên hoặc ứng viên đó đã có việc rồi thì sao? Có được hoàn tiền hoặc chọn 1 CV khác thay thế không?
Skale Referral sẽ hoàn tiền lại đối với những ứng viên không liên lạc được, có việc và không đến phỏng vấn trong vòng 03 ngày kể từ khi Khách hàng mở CV.
Gói tuyển dụng thông qua CTV (Silver) có bảo hành ứng viên đi phỏng vấn ko?
CTV (Gói Silver) sẽ bảo đảm ứng viên tham gia phỏng vấn trong vòng 03 ngày, KHÔNG đảm bảo kết quả phỏng vấn.
CV đẹp và phù hợp với vị trí mà tôi đang tuyển dụng, nhưng khi mời ứng viên đến phỏng vấn thì họ lại không có đúng những kỹ năng đã ghi trong CV. Thì Skale Referral có những chính sách gì, hoặc có những cách giải quyết nào cho trường hợp này hay không?
Hiện tại gói CVR-Silver chỉ là gói giới thiệu ứng viên nên sẽ không đảm bảo về kết quả phỏng vấn. Khách hàng có thể trao đổi và đánh giá ứng viên khi thực hiện phỏng vấn qua điện thoại. Trường hợp Khách hàng muốn đảm bảo kết quả phỏng vấn hoặc ứng viên đến nhận việc, Khách hàng có thể cân nhắc sang gói Gold 1,2 (Headhunt)
Phí gói tuyển dụng headhunt khá cao. Tôi thấy phí headhunt khu vực phía Bắc chỉ mất 2tr/vị trí (bảo hành đến ngày nhận việc)?
Skale Referral hiện tại chưa nắm chính sách phí tại các đơn vị khác tại khu vực phía Bắc. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết dịch vụ Khách hàng nhận được sẽ phù hợp với số tiền Khách hàng phải thanh toán, hơn nữa mức phí này được đề ra đã được đội ngũ Skale nghiên cứu kỹ để phù hợp với thị trường chung.
Khi sử dụng gói Gold, tôi sợ gặp phải trường hợp ứng viên đi làm 2-3 ngày thì bỏ việc?
Với gói sản phẩm Gold 1, Skale Referral bảo hành 5 ngày làm việc đầu tiên của ứng viên kể từ ngày nhận việc. Trong trường hợp ứng viên quyết định ngừng việc từ ngày thứ 2, 3, Skale sẽ thực hiện tuyển thay thế 1 ứng viên khác cho vị trí đang tuyển dụng.
Khi tôi dùng Gói Gold 1, nếu ứng viên nghỉ việc sau 5 ngày nhận việc thì làm sao?
Với gói sản phẩm Gold 1, Skale bảo hành 5 ngày làm việc đầu tiên của ứng viên kể từ ngày nhận việc. Trong trường hợp, sau thời gian bảo hành (5 ngày làm việc đầu tiên), nếu Khách hàng vẫn tiếp tục có nhu cầu tuyển dụng, Skale sẽ ký thêm 1 Phụ Lục Hợp Đồng để ghi rõ về việc tuyển dụng lần 2 cho vị trí đang cần tuyển.
Đối với Gói Gold 1, thời hạn bảo hành ứng viên đến giai đoạn nhận việc có phải là sẽ bảo hành trong 2 tháng thử việc của ứng viên không?
Thời hạn bảo hành của gói Gold 1 là giai đoạn nhận việc: Ứng viên đến nhận việc và tiếp tục làm việc trong 5 ngày làm việc tiếp theo. Nếu Khách hàng muốn được bảo hành ứng viên trong 60 ngày (2 tháng) thử việc, Khách hàng có thể cân nhắc chuyển sang gói Gold 2.
Vì sao phải thanh toán phí dịch vụ 2 triệu ngay sau khi ký hợp đồng sử dụng gói Gold với Skale?
Phí này được xem là phí đặt cọc và nhằm giữ chân Khách hàng đi đến khúc cuối của quá trình tuyển dụng. Phí này cũng sẽ được cấn trừ lại vào phí dịch vụ khi Khách hàng tuyển dụng thành công.
Hiệu lực hợp đồng giữa khách hàng và Skale là 2 năm. Tuy nhiên, nếu cả hai bên không có ý định gì khác, thì khi hết hạn sẽ tiếp tục được tự động gia hạn với thời hạn tương ứng. Vậy là sau 2 năm mới có thể làm thanh lý hợp đồng hay sao? Trong trường hợp khách hàng quên thời hạn hợp đồng và không có ý định tiếp tục hợp tác với Skale thì sao?
Hệ thống sẽ tự động theo dõi tình trạng hợp đồng cho tài khoản của Khách hàng. Tại thời điểm gần hết hạn hợp đồng, nhân viên của Skale sẽ chủ động liên hệ và trao đổi với Khách hàng về nhu cầu sử dụng dịch vụ trong thời gian tiếp theo. Do hợp đồng được ký kết và áp dụng cho tất cả các vị trí đăng tuyển nên Skale có gửi kèm Phụ Lục Hợp Đồng cho từng vị trí áp dụng gói Gold 1 hay Gold 2, vì vậy sau mỗi vị trí tuyển dụng thành công, Skale sẽ gửi Biên bản nghiệm thu cho từng vị trí; đồng thời sẽ hỗ trợ làm thanh lý hợp đồng sau thời hạn hợp đồng nếu Khách hàng có nhu cầu.
Làm thế nào để đặt mục tiêu hiệu quả cho Nhân viên?
Dựa vào chiến lược phát triển của tổ chức, năng lực hiện tại của Nhân viên và nhu cầu thị trường, Quản lý và Nhân viên có thể thảo luận và đưa ra các mục tiêu quan trọng nhất. Đề xuất mỗi Nhân viên chỉ nên sử dụng từ 3 đến 5 mục tiêu. Áp dụng quy tắc SMART để tạo mộc Mục tiêu hiệu quả
Điểm khác biệt của Skale – Performance với những phần mềm khác trên thị trường?
Sản phẩm Skale – Performance xây dựng trên triết lý phát triển con người, sản phẩm không phải là công cụ dùng kết quả đánh giá để trả thưởng cho Nhân viên. Mục tiêu chính là thúc đẩy Nhân viên thực hiện các hoạt động phát triển phù hợp với chiến lược tổ chức; dựa vào trao đổi trực tiếp trước, trong và sau khi thực hiện công việc, Quản lý có thể hướng dẫn, hỗ trợ, tư vấn các phương thác cải thiện hiệu suất làm việc để đạt được mục tiêu
Tính bảo mật dữ liệu của Sản phẩm?
Mỗi Công ty sẽ sử dụng một Bể dữ liệu riêng và được quản lý trên nền tảng đám mây của Amazon, đạt các tiêu chuẩn về bảo mật dữ liệu.
Nếu công ty tôi chưa có Bộ từ điển năng lực thì có thể sử dụng Sản phẩm này không?
Hoàn toàn có thể!
Hiện tại sản phẩm Skale – Competency có cung cấp sẵn một Bộ từ điển năng lực gồm 40 Năng lực, có thể đáp ứng 80% nhu cầu của các Doanh nghiệp.
Người dùng có thể dựa trên Bộ từ điển năng lực này và tùy chỉnh cho phù hợp với nhu cầu thực tế của Tổ chức.
Làm cách nào để đảm bảo tính minh bạch, và chính xác của kết quả đánh giá năng lực?
Thông qua Sản phẩm, Người được đánh giá có thể mời nhiều cấp đồng nghiệp (Nhân viên cấp dưới, Cộng sự, Quản lý cấp trên..) cùng lúc để đánh giá Năng lực cho bản thân theo phương pháp đánh giá 360 để kết quả đánh giá phản ánh ở nhiều góc độ.
Bên cạnh đó, sản phẩm cũng có nhóm tính năng Tạo bộ câu hỏi riêng biệt nhằm tăng độ nhiễu của các câu trả lời, và ghi nhận chính xác hành vi của Người được đánh giá hơn.
